軟銀賽富高級副總裁唐鵬飛對此認為,目前國內B2C網(wǎng)上零售廠商主要依靠投資支撐起較大的市場及用戶規(guī)模,由于市場推廣和基礎設施建設方面的投資成本太高,以及激烈競爭導致利潤率很低,導致各主要B2C網(wǎng)上零售廠商均難以盈利。
當當網(wǎng)市場副總裁陳騰華接受采訪時也表示,長久以來當當網(wǎng)遲遲不能盈利的主要問題在于規(guī)模,因為銷售規(guī)模若無法達到一定級別是無法負擔高昂的物流費用的,只有提高規(guī)模才能降低采購成本,有更好的毛利率,使整體運營成本下降。
規(guī)模,成了幾乎所有B2C公司實現(xiàn)盈利的不二法門。規(guī)模能夠降低部分成本,雖然物流成本不會隨此降低,可一旦一家B2C公司的用戶規(guī)模達到一個可以良性滾動的規(guī)模,它的采購成本和營銷成本是可以顯著降低的。規(guī)模的背后需要資金支持,很多B2C公司在融資時都與投資方簽下對賭協(xié)議,因為暫時沒有利潤,對賭的關鍵點就集中在規(guī)模上。也就是說,越是融到錢擴張的公司,反而擴張壓力越大。
然而,由于當當并未形成獨特的購物體驗,它和卓越之爭最終演化為“價格”之爭。用戶也并不忠實,而是隨價格游走。在這種情況下,當當不得不在保存低價的同時,依然運用免運費的手段和各種營銷推廣為自己招攬客源。
上周,由卓越挑起“圖書暢銷榜前100名五折促銷”的行動旋即得到當當網(wǎng)針鋒相對的回應——百種暢銷書4.9折。一時間,中國兩家最大的網(wǎng)上書店價格戰(zhàn)再起。
“以當當網(wǎng)的銷量來看,按12萬冊算的話,以平均書價20元每本算,每本賠2元。一天保守凈虧就是16萬元的量級。促銷活動哪怕持續(xù)一周就會產(chǎn)生上百萬的凈虧。這其中還不算當當免運費占用的資金流。”一位知情人士透露。
易觀國際分析師曹飛表示,卓越和當當慘烈的價格競爭并不能為自己贏得用戶的忠誠度。“如果同樣的圖書一方便宜一角錢,那么用戶就會轉向這一方。沒有任何忠誠度可言。”曹飛強調說。事實的確如此,常在網(wǎng)上買書的消費者,絕大多數(shù)都有比較價格的習慣,那怕便宜一毛錢都行。正是為了迎合消費者這種心態(tài),當當和卓越數(shù)年來在圖書價格戰(zhàn)中累的精疲力竭但又不敢有絲毫松懈。
一周可能虧100萬元,無論對于卓越還是當當網(wǎng)都是難以承受的。特別是對于頭兩個季度均盈利,并表示今年可率先全年盈利的當當網(wǎng)來說更是難以接受。但是,當當不得不應戰(zhàn),盡管這有可能是卓越拖垮當當?shù)娜μ住<壬ぃ紊痢?
據(jù)統(tǒng)計,今年國內B2C企業(yè)已經(jīng)突破3000家,其中有流量和規(guī)模的大約250家,而且這些數(shù)字還在不斷增長中。資本向來有喜新厭舊的習慣,幾乎所有主流風投都在當當?shù)母偁幷呱涎簩殻航袢召Y本主導了京東兩輪3100萬美元的融資;成立不足兩年的Vancl已經(jīng)從IDG、賽富、啟明、聯(lián)創(chuàng)策源獲得5000萬美元;有消息說,紅孩子正在進行第四輪融資,規(guī)模可能達到7000萬美元。
已經(jīng)10歲的當當,還能獲得資本的青睞嗎?已經(jīng)堅持了10年的俞渝、李國慶,還會繼續(xù)堅持嗎?
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