未來渠道將路在何方
不管怎么說,此次事件從某種意義來說并非偶然事件,其預示著現有的銷售策略已不能平衡手機廠商與銷售商之間的利益關系。未來的渠道將會怎樣,這是一個很大的命題。就像傳呼臺消亡一樣,舊有的手機產品經銷體系在市場不斷變化,消費者購機心理在成熟,消費習慣也在改變,這一切都意味著必須要變革,才能跟上時代的進步。
對于此事件,感到“渠道之痛”的諾基亞也在試圖改變。諾基亞相關負責人告訴記者, “諾基亞將繼續堅持現有渠道策略和管理制度,也仍然會不斷聽取經銷商意見,以進一步改進管理制度,使其更合理更科學”。
有關專家也表示,隨著網購市場的擴張,未來手機市場的渠道也正在多樣化。數據顯示,中國2008年的網購市場銷售額超過了1900億元。而對于手機這樣的標準化規格的產品,解決了其他網購產品容易出現的表述不一的致命缺陷,一旦商城信用度、消費者購買心理、銀行支付、物流配送等問題方面得到解決,特別是消息者購買心理上的成熟,這個市場將是現有分銷渠道最大的對手和敵人。
而目前連鎖大賣場的快速發展,特別是像蘇寧、國美這樣的全國性企業,也有像迪信通這樣的全國性專業分銷企業正不斷擴張。而且從最近的數據看,大型零售店得到直供的比例正在不斷增加,而結果直接就是沖擊三、四級代理商的生存空間。
此次諾基亞經銷商“反水”事件給所有的手機甚至是數碼、快消行業的企業其實都提了一個醒,如何管理一二級代理經銷商,如何掌握零售商渠道,如何滲透四五級鄉鎮零售……這將是一門大學問。
商報鏈接
手機經銷商
對抗諾基亞始末
5月21日
由于不堪忍受諾基亞對于竄貨的罰款,全國112家諾基亞手機經銷商代表聚集長沙商討對策,決定采用抵制銷售諾基亞手機的方式抗議高額罰款。
6月10日
山東濟南40家經銷商聯合起來抵制銷售諾基亞手機,甚至掛出了“拒賣諾基亞”的橫幅。此后,上海、杭州、南京、長沙等地的部分經銷商加入了“拒賣”行列。
7月24日
諾基亞手機經銷商年內三度聚首,200多家經銷商在鄭州商討應對諾基亞罰款的對策。經銷商代表表示,欲成立專門的組織起訴諾基亞罰款行為,繼續拒賣諾基亞。
8月4日
諾基亞首次全國指定二級代理商大會在京舉辦;幾個小時后,拒賣諾基亞的280余家經銷商們也在京召開新聞發布會,再度發出對諾基亞的“聲討”,指出諾基亞涉嫌價格壟斷、偷稅漏稅、侵害消費者權益“三大罪行”。 金朝力 毛濤濤
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