家中的LG空調漏水,家住西城區的吳先生通過維修卡上的電話聯系上維修站工作人員,最終卻發現找到了“李鬼”。
吳先生說,16日左右,他發現家中的LG空調漏水,就找出2006年購買空調時給的維修卡,給卡上寫的特約維修站打電話報修。對方迅速上門服務,收取加氟和維修費共1000多元。
如此昂貴的價格,加上空調依舊在漏水,讓吳先生感覺受騙了。他通過114查詢LG公司的電話,通過LG公司聯系上了北京樂金電子技術服務中心的維修人員。這些維修人員將空調修好,只收取了30元的上門費。
北京樂金電子技術服務中心工作人員稱,吳先生找的維修公司之前和他們有合作關系,但幾年前已解除合同。解除合同后,空調的維修卡做了更改,但未逐一通知幾年前的用戶。該公司建議客戶直接撥打4008199999報修。該公司稱,目前正值空調使用旺季,他們接到很多客戶關于“李鬼”的反映,他們已經匯報給工商局。由于需要調查取證,還沒有處理結果。如果客戶受欺騙可以聯系他們,通過工商部門幫忙追回損失。(記者李慧博)
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