繼此前重拳打擊外部炒作信用黑色產業鏈后,淘寶網近日宣布將開展新一輪“全民打假”運動。淘寶網宣布將拿出一億元來支持打假行動和建設網購保障。在新一輪打假運動中,網絡消費市場的參與方、網絡消費平臺的搭建者、市場經濟秩序的維護者等多方力量將通過淘寶網有效整合,從而形成一致性的維權力量,共同推動消費市場誠信體系的建設。
“為了維護淘寶平臺良好的購物環境,創造新的商業文明,淘寶網將組建專門的打假團隊,嚴厲打擊違規及售假商鋪,并呼吁廣大消費者和廠家企業積極參與進來,發現并向淘寶舉報相關行為。”淘寶官方表示,“淘寶也會將發現和掌握的有關信息、證據提交給相關廠商企業和工商、公安、消協等相關部門,將打擊假貨之風從淘寶延伸到線下,一同打擊社會上制假售假的黑色產業鏈。”
事實上,對于假冒偽劣這種長久存在于中國消費市場的惡性信用缺失行為而言,淘寶網因為網上信息的透明,打假工作始終是有效的進行當中。淘寶網自身一直有著較為完善的打假流程與體系,包括機器排查、人工排查、頁面舉報以及和廠商合作等系列舉措。針對假冒偽劣等信用缺失問題,淘寶的針對性舉措一直沒有間斷過。
今年4月份,淘寶網建立了保健品準入制,所有在淘寶網上銷售的保健品必須有國家食品藥品監督管理局的批準文號才能上架銷售;9月底,淘寶網要求所有圖書都必須錄入ISBN編碼庫才允許上架,而從明年2月份起,淘寶網將要求淘寶書籍/雜志/報紙類目實行賣家準入規則,要求所有書籍類賣家提供“出版物經營許可證”,這也從一個方面杜絕了假貨出現在網絡上。
“交易平臺本身在交易過程中并不是利益受到損害的一方,的確他們有自律和監管的義務,但從法律意義上講沒有‘打假’的權利。”中國人民大學法學院教授姚歡慶表示。
記者深入了解發現,淘寶網的無奈也確實如此。因為一定要有品牌所有企業或執法部門提供的法律文件,淘寶才能參與打假。
2008年,飛利浦、阿迪達斯、資生堂等知名國際品牌都給淘寶網發來感謝信,肯定淘寶網在保護知識產權、打擊水貨假貨方面做出的努力與成績。
浙江省社科院消費市場專家分析,打擊網絡假貨的根源不僅僅依靠網上零售平臺自身的實施的各種打假的方法,而在于從根本上破除假貨的現實渠道,因為當前市面上有太多的假貨制造商,而且打擊力度較輕,假貨才會賣到網上。
淘寶網也向1.45億淘寶用戶發出呼吁,發起一場全民打假的戰爭,從自身做起,要對假冒偽劣商品的生產、銷售發揮強大的監督力量,及時向淘寶網和有關機構組織舉報。
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