在因宣布進軍辦公軟件領域而與微軟之間的矛盾進一步激化后,谷歌現在又與昔日的盟友蘋果反目成仇……
在將微軟列為自己的競爭對手后,誰將是谷歌的下一個敵人?
日前,谷歌向美國聯邦通訊委員會申訴,蘋果拒絕了它提供的一個語音應用程序。這個應用程序能夠讓用戶在自己的郵箱中存儲語音郵件腳本,并且查找電話信息中的具體信息。此外,這個應用程序還能夠用于打低價格的網絡電話,把打進來的電話轉接到家里的固話、辦公室座機或手機上。
美國聯邦通訊委員會隨后對此事展開調查,但蘋果回應稱,拒絕谷歌的語音應用程序,是因為該產品有意使谷歌的通話、短信和語音信息的用戶界面替換iPhone(手機上網)的核心手機功能以及蘋果的用戶界面,從而改變iPhone獨特的用戶體驗。
這只是谷歌當前面臨一系列沖突中的一個事件。谷歌憑借在網絡搜索領域占據統治地位,而且已經推出了免費辦公軟件以及供智能手機使用的Android 手機操作系統,甚至計劃推出自己的操作系統,這都使得這家公司越來越像上世紀90年代中期的微軟:一家擁有遠大抱負且對手不斷增多的企業。
那么,谷歌四處樹敵的背后,隱藏著什么真相?
四處樹敵
谷歌進軍辦公軟件領域的行為激化了其與微軟之間的矛盾。最近,為了應對谷歌在網絡搜索領域的統治地位,微軟與雅虎簽訂了為期10年的搜索交易,并高調推廣新版搜索引擎“必應”(Bing)。顯然,微軟與谷歌的矛盾已不可調和。
現在,谷歌與蘋果之間的沖突雖然剛剛開始升級,但谷歌很明顯也開始對這家科技巨頭產生威脅。此前,谷歌首席執行官埃里克·施密特曾擔任蘋果董事,但由于谷歌與蘋果之間的競爭日益加劇,他近期辭去了蘋果董事一職。谷歌Android操作系統目前已經被安裝在摩托羅拉和臺灣宏達電(HTC)等廠商的多款手機中。它計劃推出的ChromeOS操作系統也將與蘋果MacOS展開更為激烈的競爭。
在最近的聲明中,蘋果公司首席執行官史蒂夫·喬布斯表示,“施密特是一名卓越的董事會成員,但由于谷歌憑借Android和ChromeOS進入了蘋果更多的核心業務領域,因此施密特不得不辭任蘋果董事。”
很明顯,谷歌與蘋果之間的關系正在變得日益復雜。例如,谷歌為iPhone提供地圖功能,但蘋果在今年7月卻要求谷歌通過瀏覽器為iPhone 用戶提供Latitude服務,而不允許其開發相應的iPhone應用。Latitude允許用戶借助GPS告知好友自己當前的位置。對于蘋果的決定,谷歌官方博客的解釋是,蘋果擔心Latitude會與iPhone的地圖工具混淆。
唯一的解釋是,谷歌需要通過移動市場來維持其搜索業務。據美國互聯網流量監測機構comScore的數據顯示,2009年1月,有超過6300 萬名用戶當月通過手機訪問互聯網新聞和資訊的次數超過1次,較2008年1月增長71%。與此同時,每天都用手機查看網絡內容的用戶數量則提升至2200 萬,較去年同期翻了一番。comScore在報告中總結道:用戶越來越依賴于用移動設備來訪問實效性和功利性較強的信息。
依據沃頓商學院市場營銷教授埃里克·布萊特勞的觀點,蘋果和谷歌一較高低的戰線之所以轉移到移動領域,是因為多數企業都將該領域視為廣告、社交網絡,甚至是消費領域的未來。在很多企業看來,最重要的事情就是與消費者頻繁接觸,并提升廣告的效果,從而催生購買行為。移動領域恰好可以滿足這種需求。
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