過去的十年,中國彩電業依靠規模化和低成本的比較優勢成為世界最大的彩電制造基地,不過,進入以技術和速度為特征的平板時代,規模化和低成本早已不是中國企業決勝全球市場最有效的武器,而正是以海爾為代表的優勢品牌持之以恒的創新和實踐,為中國彩電業下一個十年的再次起飛做好了鋪墊。
全球首款“無尾”電視震驚CES
北京時間2010年1月8日(美國當地時間2010年1月7日),第43屆美國國際消費類 電子產品展覽會(CES)在美國的拉斯維加斯剛一開幕,來自中國的海爾彩電就以一款“無尾電視”驚艷全場,吸引了眾多與會參觀者駐足獵奇,美國全國廣播公司NBC還為此做了特別報道。
作為惟一一個連續10年入駐CES中央展廳的中國品牌,海爾彩電這次展出了全球第一款“無尾電視(No-tail T V )”———一臺省略了視頻線、音頻線、信號線、網線甚至電源線的真正的、徹底的“無線電視”。
在場的行業專家及各國客商對海爾“無尾電視”紛紛拍手稱奇,全球第一大電子商務網站亞馬遜的采購人員表示:“普通電視身后總有好幾條連線,就像討厭的尾巴,而這臺電視則將所有的尾巴都‘進化’掉了,變得更簡潔了,以后家中的電視可以隨意擺放,而不會被電源的位置和電線的長度所限制。如果將來所有的電器都能實現完全無線,那就太棒了。”
作為展會的主辦方,美國消費電子協會的一位高級官員也給予海爾“無尾電視”以高度評價,并獲得2010年C ES“未來科技產品獎”。他表示,海爾彩電是最早進入美國市場的中國品牌,十年之后的今天,海爾在美國已經家喻戶曉。歷次C E S展海爾都會帶來國際頂尖的技術和產品,本次展出的“無尾電視”首次將高科技的電力無線傳輸與信號無線傳輸、網絡無線連接三種技術完美融合,為人們帶來了更加便捷自由的電視生活體驗,不僅引領了彩電行業未來的發展方向,同時對整個彩電行業及相關領域的發展都起到了啟發意義。海爾彩電的自主創新能力讓我們看到了中國創造的強大力量。
中國彩電業的戰略新思維
“無尾電視”的推出說明,通過集成創新能力,整合全球資源,海爾已經形成了顛覆性的創新實力,而海爾的發展路徑和競爭思維,也開啟了中國彩電業在當前市場競爭環境下的新思維模式。
海爾模式的關鍵在于,它堅定地站在用戶的一邊,捕捉本地機會,在全球整合資源,設計需求甚至是創造需求。海爾海外推進本部本部長刁云峰曾對外表示,海爾的新品研發非常注重發掘用戶真正的需求,海爾通過多種方式收集分析用戶需求,每個季度都有產品開發報告,并根據產品銷售周期進行研發安排。他認為,現在用戶需求越來越多、功能要求越來越高,但產品使用卻希望越來越簡單,需要創造性地找到用戶真正的需求并實現它。
正是在這樣的戰略新思維下,海爾在一個充分競爭而且被人認為沒有任何空隙的市場里,創造了令人吃驚的業績:盡管每一樣技術并不都是海爾獨立完成的,每一樣東西也都并不全是海爾獨創的,但把它們聯合在一起的方法卻是海爾獨創的。
可以說,海爾在平板電視領域的模式創新,擺脫了此前單一的平板電視終端制造商的定位,從而可以有效地擺脫價格惡戰,也避免了由于短期內不具備在某些核心技術上的自主權而陷入被動競爭之中。
實際上,在彩電產業逐漸向平板、4C和數字化轉型的過程中,產品入門門檻的降低以及應用創新的巨大市場需求,正在成為決定這個市場最終格局的關鍵因素。
經過20多年的發展,中國彩電企業的外部環境已發生了重大變化:企業的顧客從過去商品和服務的被動接受者轉變為有多種不同需求和偏好的顧客群體。隨著生活水平的提高,顧客個性化的需求越來越強烈,顧客需要個性化的產品和服務;消費者獲取信息的渠道由于信息技術的快速發展而變得前所未有的廣闊,過去那種顧客對市場知之甚少的情況已不復存在。這些變化說明消費者已不是一個整體,而是分成了許多小碎塊,彼此有聯系但又有自己獨特需求的許多細分市場。因而他們有了更多的選擇權,這就是主動權的轉移,由過去主動權在企業,轉變為主動權在顧客。
對所有的彩電生產商來說,單一的平板彩電市場已經結束,擺在大家眼前的是一個完全差異化的平板電視市場。如果生產商提供不出與競爭對手有差異的平板電視,就很難在全球市場站穩腳。
正是基于這樣的認識,國產品牌憑借產品線的豐富、銷售渠道的廣度和寬度以及更加貼近生活的服務,贏得了眾多消費者的認同。同時在LED背光電視、倍頻技術和節能環保等新趨勢上緊跟行業的發展脈搏,大力開展應用技術創新,涌現出了海爾“無尾電視”等明星產品,使國產品牌無論是在制造力還是銷售量上,都占據了市場的主體地位。
奠基彩電業下一個十年
“無尾電視”對于海爾以及整個產業來說都具有劃時代的深遠意義。它的誕生,不僅標志著電視領域技術的不斷進步,也預示著在能源和環保等更多方面跨界融合的可能性。更重要的是,海爾“無尾電視”等一系列創新產品的出現說明,與此前的成本競爭模式不同,中國彩電業正以品牌和技術為支撐,開始向下一個十年發起沖擊。眾所周知,過去的十年,我國彩電企業大都依靠成本優勢通過“毛巾里擰水”來實現利潤。但這種經營模式既非常被動也十分脆弱,難以引領技術革新的風向,只是跟隨別人的步伐,很容易受外在因素的控制和影響,或者被扼住咽喉,或者為他人做嫁衣,一旦成本優勢不再,規模反成企業之累。
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