中國旅游業“國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”的全新定位,開啟了大眾化旅游新時代,也激起旅游行業熱烈反應。國內領先的綜合性在線旅行服務公司攜程旅行網近日宣布,將原本的度假業務部門改組成全新的旅游業務部門,全面進入旅游度假市場,進一步豐富自由行、團隊游、一日游等產品和服務體系,更大規模生產滿足大眾全面需求的旅游度假產品,打造旅游預訂的“網上大賣場”。
攜程旅行網副總裁郭東杰表示,近期國務院發布《關于加快發展旅游業的意見》,全面提升了旅游業的地位,要求深化旅游業改革開放、優化旅游環境、推動旅游產品多樣化、提高服務水平,以滿足大眾旅游需要,這為旅游企業的發展指明了方向。“作為中國在線旅游業的領頭羊,攜程積極響應國家大力發展旅游產業的戰略,在繼續保持商務旅行業務和中高端度假業務領先的基礎上,傾力發展大眾旅游業務,將推出更多多樣化、適合不同人群需要的旅游線路,目的地也將全面覆蓋國內外,從而由‘精品店、專賣店’轉為‘大賣場’,打造中國旅游者的首選預訂平臺,更大程度地滿足廣大游客不同層次的旅游休閑需求。”
據了解,近幾年來,隨著旅游電子商務的深入發展,游客依靠在線旅行社出游正在成為趨勢。占有國內在線旅行預訂市場一半以上份額的攜程旅行網,也正在成為國內最大的旅游企業之一。2月3日攜程網發布的2009年財報顯示,2009年總營收為人民幣21億元,比2008年增長34%;其中度假產品營收為人民幣1.77億元,比2008年增長62%,增長速度引人注目。
郭東杰表示,攜程旅行網率先將高質量度假的概念引入國內,首家提出了“自由行”、“透明團”等創新產品和服務,目前已經提供數千條旅游度假線路,覆蓋海內外眾多目的地,每月為超過8萬人次提供出游服務,受到國內眾多中高端游客的青睞。從度假向旅游擴展,是為了全面進入旅游度假市場,使得更多游客享受到便捷可靠的旅游服務,通過互聯網平臺隨時隨地解決出游問題。
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