自去年12月以來(lái)曝出的東芝液晶電視“豎線門(mén)”事件似乎愈演愈烈,遭到集體投訴的問(wèn)題產(chǎn)品,東芝方面卻“并無(wú)召回計(jì)劃”。目前國(guó)內(nèi)家電召回并沒(méi)有相應(yīng)法律法規(guī),問(wèn)題產(chǎn)品遇召回難題。
今年1月,東芝(中國(guó))公司曾就此發(fā)布一則聲明,表示發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的顧客可撥打售后熱線進(jìn)行咨詢(xún),但對(duì)消費(fèi)者提出的召回要求并未提及。日前東芝就該問(wèn)題向媒體稱(chēng),東芝46XF300c液晶電視故障率的確比正常情況要高,但該款電視并不是所有產(chǎn)品都出現(xiàn)了此類(lèi)故障,該款產(chǎn)品是否存在質(zhì)量缺陷問(wèn)題還在調(diào)查之中,目前東芝沒(méi)有召回計(jì)劃,而且國(guó)內(nèi)家電召回也沒(méi)有相應(yīng)法律法規(guī)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至昨日(12日),已經(jīng)有200多名消費(fèi)者加入了在網(wǎng)上組成的維權(quán)群體,其中包括來(lái)自北京、上海、天津、石家莊、南京等全國(guó)各地的消費(fèi)者。
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