如果你不明白,微軟為什么要發狠收購雅虎,GOOGLE又是如何跟微軟死磕上的,看看唱片業的今天,就明白“微軟們”面臨著何等險境。
近10多年來,唱片業經歷了一場互聯網的洗禮,互聯網摧毀“專輯”的消費概念,讓消費者可以菜單式地選歌,又逐漸蠶食了唱片業長達幾十年的高利潤。
和唱片工業商業模式類似的軟件業,也正經歷唱片業經歷的困境。20多年來,通用軟件業都是以拷貝光盤加上授權許可證號的模式,坐等收錢,在互聯網日益深入消費文化的環境下,越來越不那么理直氣壯。
被互聯網改變的軟件業
如果你是一個軟件高手,你做出一款功能不錯的PC桌面用的軟件,你會怎么賣?
10年前,如果你不把軟件版權賣給大公司,你就得考慮在各類媒體上花錢打廣告,然后跟以連邦等通用軟件連鎖商談判。報刊亭、書店也是你可以選擇的渠道。
5年前,如果你有實力,你會想到去跟幾大PC廠商談判,當時,捆綁營銷概念正火。
如今,你再想賣這些軟件,你會有更多元的選擇,你可以選擇線上渠道商,通過一些“在線超市”去賣,但你不要指望一次性賣個好價錢,可以考慮降低消費門檻,比如每月五到十塊,通過服務費收錢,這在商業模式里有個很熱門的名字,叫“長尾模式”。當然,如果你打算徹底免費,你就打開了一扇通往廣告商的大門,你大可把每個安裝了你的軟件的PC終端當成銷售終端。你可以對可口可樂等這樣的大廣告商推銷你的廣告位,這就是新媒體。
上面這段文字完整地表現了已經被互聯網改變的軟件商業模式。
正像10多年來,被互聯網革命摧毀的唱片業,和唱片工業商業模式類似的軟件業,也正在經歷唱片業經歷的困境。
20多年來,通用軟件業都是以拷貝光盤加上授權許可證號的模式,坐等收錢,在互聯網BT滿天飛的環境下,顯得越來越不理直氣壯。
Photoshop大派免費軟件
在美國百思買賣場,每份標價兩三百美金的Photoshop如今也開始打免費牌。ADOBE這家繪圖領域最出名的公司,無數專業美編,照片后期制作人員靠它吃飯,曾經被圈子里認為是打擊盜版的一名悍將,“比微軟更積極”。
如今,這個通用軟件界的大佬發布一款在線版本的免費Photoshop軟件,對全球超過300萬用戶,最貴時賣到800多美元一套的軟件來說,這樣的免費在通用軟件界具有里程碑式意義。
“作為盒裝軟件公司,必須轉型了,20多年賣版權已經賺足夠了。”的確,過去幾年里,已經有越來越多的網民們選擇在網絡上存儲和修改照片。
另一條來自《華爾街日報》的消息也釋放變革的信號,微軟宣布,將計劃通過訂戶模式銷售Office軟件,這同樣改變了微軟長達20年賣彩盒軟件模式。
沒有發布會,沒有大張旗鼓的宣傳,微軟幾周前悄然在其網站發表聲明稱,這項代碼為Albany的項目已進行私下測試,公司計劃在今年年底前推出該產品。
Albany項目核心是微軟計劃通過訂戶模式在美國銷售Office軟件套裝。微軟發言人表示,一旦產品推出,對微軟銷售模式將帶來革命性的改變。
早在上世紀90年代,自由軟件運動的領袖預言,“那些將軟件包裝成精美盒子,像賣水果一樣擺上貨架,并且貼上優惠標簽的商店,十年內都得破產。”而微軟已經販賣了25年光盤拷貝。
“微軟依然是華爾街最賺錢的企業。”兩個月前,記者在美國奧蘭多技術展會采訪到某咨詢公司的分析師,他把微軟的這種光盤加許可證號的模式稱為“沒有任何成本地坐著收購,盡管股價被打壓得很低,但現金流非常充裕”。
互聯網推平軟件利潤
如果不是GOOGLE、雅虎等互聯網公司們對傳統軟件商緊追不舍,傳統軟件商不會甘愿放棄拷貝光盤這個“印鈔機”。
以GOOGLE為例,這個互聯網公司像推土機一樣搬動著微軟的財富。GOOGLE不僅在網上推廣免費信息服務,還推出了電子郵件、字處理程序、電子表格、游戲到財務管理工具……最要命的是GOOGLE這些軟件都免費,對于美國人來說,這些軟件過去要花上幾百美元才能買到。
GOOGLE中國5月初找到中國軟件公司金山,把金山翻譯工具嫁接到互聯網上,這對兩者都是好事,目前,金山詞霸通過傳統渠道已經賣不動,在求伯君看來,“與GOOGLE的合作掀開了金山詞霸向互聯網轉型的新篇章。”
與每年接近百億美元增長的網絡廣告相比,商業軟件拷貝販賣的收入要可憐得多。GOOGLE、Yahoo、Facebook等等新在線模式運用的是新的商業模式,微軟和Adobe們在新的游戲規則面前束手無策。
百思買軟件貨架減少一半
伴隨著消費模式改變,傳統軟件銷售渠道也面臨崩潰。在美國諸如Compusa、BestBuy,這類平價電腦連鎖店,過去三年時間內,商業軟件貨架面積削減了一半,除了操作系統、殺毒軟件和辦公軟件,幾乎找不到其他類別的軟件商品。
在中國,這場渠道變革來得更早一些,四年前,一場通用軟件渠道商的大撤退現象在各地上演。
當時,交大銘泰總裁何恩培放棄通用軟件業務轉型專做企業級市場的翻譯公司,同年,國產通用軟件商金山發布網游戰略。同一年,國內最大的通用軟件商連邦在收縮全國的連鎖店面的同時吹響了向網絡游戲轉移的號角,如今連邦軟件的8844.com已號稱是在線軟件最大的平臺。
事實上,如果你到軟件連鎖店看一下,除了殺毒軟件還算堅挺外,基本上沒有更多個人軟件品種可供選擇。
同時,軟件專業賣場從來就沒有成功過,在2004年,位于五山路的廣州軟件專業賣場曾醞釀開張,當時微軟、英特爾等表示愿在此賣場設展示中心。
意料之外的是,隨著中國互聯網發展迅速,目前,大多數網民會利用網上各種免費軟件資源,他們無需再光顧網下的軟件專賣店。
傳統軟件善用網絡渠道
互聯網是一劑毒藥,也可能是一劑猛藥,就在傳統的零售渠道沒落時,新的在線網絡渠道開始崛起。
年初,美國在線銷售企業Digi-talRiver備資8億美元,通過收購方式進入中國,目前納入DigitalRiver視野的中國電子商務企業已有20家。這家成立于1994年的通用軟件銷售商可謂是軟件電子商務的始祖,從2002年開始,DigitalRiver成為納斯達克成長最快的上市公司之一。
與此同時,老牌軟件商開始在全新的銷售渠道和盈利模式中獲益,軟件企業Autodesk公司2004年盈利同比增長了84%,Adobe公司2004年盈利超過4.5億美元,增長了69%.在美國,包括3M,Siemens、Polaris、Autodesk、電路城、Corex、ebay、Sun在內的1000多家科技企業都在利用網上渠道銷售軟件。在全球30多個主要市場,賽門鐵克(Symantec)、McAfee等網絡安全軟件公司都開設了網絡商店,為終端用戶提供下載購買服務。
殺毒軟件的“鴕鳥”政策
而被認為在通用軟件領域唯一活得還不錯的殺毒軟件,也在免費防病毒軟件沖擊下,被迫開始防毒業務。
今年3月開始,金山軟件(企業庫 論壇)采用共享軟件的銷售模式,對傳統的銷售平臺進行大幅改造。
金山聯合國內4000家軟件下載類的網站,提供金山毒霸“先下載體驗后付費”服務。“為何在過去幾年里沒有大規模進入在線服務市場?”這是記者經常問包括瑞星、江民、金山在內的殺毒軟件商的問題。對于在線渠道,這些廠商欲拒還迎,既不愿意影響原有的渠道,更不愿意錯失新的商業機會。所以很多廠商的策略更低調,“做了也不說”。
賽迪顧問軟件產業研究中心總經理牟淑慧認為,軟件在線銷售是未來軟件渠道發展的方向。相比其他類型商品,沒有實體介質的軟件更適合在線銷售。目前以殺毒、游戲為代表的消費類軟件已經開始布局在線銷售市場。
“未來包括K3在內的所有低端賣盒裝和許可證的財務或者管理軟件都會搬到網上來賣。”金蝶總裁徐少春一改過去對在線銷售猶豫的態度,他表示,2009年成為中國最大的在線管理及電子商務服務平臺,集聚100萬家企業注冊用戶。
本報記者高凌云
鮑爾默:軟件廠商面臨巨大挑戰
據國外媒體報道,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默表示,更快程序運行速度、更大的存儲空間以及無線寬帶互聯網的應用帶動了新一輪的信息技術革命,但軟件制造商為了跟上時代的發展,卻面臨著嚴峻挑戰。
鮑爾默預測未來10年內會發生新的計算機革命,他雖然對此表示樂觀,但仍然覺得IT領域面臨著一系列挑戰。
鮑爾默認為部分原因在于過去5年搜索技術沒有得到很大發展,人們找到和分析信息的能力將以數量級發展,真正的深度搜索、信息選取和整合很難實現。
同時,目前軟件開發商仍然太復雜,整合分開的計算機系統對于用戶太困難。軟件開發的復雜性仍然是IT產業發展的致命威脅。
鮑爾默還預測所有的信息將會很快被數字消化。巨大的存儲空間和便宜的、像紙一樣的計算機屏幕很快會誕生,很快人們將不再通過紙張來閱讀。軟件將會更加流暢,通過硬件介質存儲來傳遞的現象也會逐漸改變。(高凌云)
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