山寨手機暗中收費一是通過預裝軟件設置陷阱。手機生產商稱這些收費陷阱與應用軟件商、SP(服務提供商)和運營商有關
“以前我買手機只認品牌不屑山寨,去年底買了一款山寨小蘋果手機,便宜、漂亮又實惠。但有一次,我查看通話費時意外發現,我的手機使用中出現了許多名目繁多的收費。”這位網友的遭遇并不鮮見,山寨手機的低價背后有大陷阱。
小王今年讀大三,去年他買了一只山寨手機。拿到手機第二天,他就樂了——手機自帶好幾張風情萬種的“美女圖”。小王于是點擊了其中一張圖片,隨即便收到一條短信,上面顯示:“您已成功訂閱×服務,資費×元/月。”
陳阿姨女兒不久前送給母親一款山寨手機,陳阿姨拿著新手機愛不釋手,還發現里面有款麻將游戲。隨后的一段時間,陳阿姨閑暇之余,總會拿出手機玩上一會。不久便發現,收費短信越來越多,陳阿姨這時才知道,這個手機上的內置游戲是要收費的。但讓陳阿姨疑惑的是她玩了不少時間游戲,卻從沒發現有任何需要收費的提醒和說明。
記者采訪了一位不愿透露姓名的山寨手機生產商。他稱這些收費陷阱與“應用軟件商、SP(服務提供商)和運營商有關。”“山寨手機暗中收費一是通過預裝軟件設置陷阱,比如預裝一個游戲,當用戶進入下一關時,軟件不進行任何提醒,直接通過無線與運營商進行鏈接,因此用戶在不知情的情況下,被扣去‘流量費’和服務費。另一種則是安裝‘特殊’軟件。此種軟件可以在用戶不知情的狀態下,自動訂制某些服務或撥打預設的付費電話號碼。”對于上述生產商的說法,某應用軟件商并不完全認同:“手機生產商肯定是這條產業鏈中最主要的利益方。他們超低價賣手機,如果不想辦法堤內損失堤外補,喝西北風啊?”
上海海耀律師事務所徐衛華律師認為,《消費者權益保護法》明確規定,“消費者有權自主決定購買或者不購買任何一種商品”。內置SP收費軟件侵害了消費者的選擇權,實際上是一種強制消費。
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