9月30日,中國電信將正式接收CDMA網(wǎng)絡;與此同時,中國電信也確立了3年內CDMA用戶數(shù)突破1億的目標,這必將引發(fā)一系列的連鎖反應。對于整個手機產(chǎn)業(yè)而言,最為關注的莫過于中國電信的CDMA手機發(fā)展策略,因為這將深刻影響各大手機制造商的產(chǎn)品策略、市場策略等各個領域。在日前召開的2008中國CDMA產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,中國電信集團公司副總經(jīng)理楊小偉強調,中國電信的CDMA終端運營,將采取集采與社會化并重的策略,同時產(chǎn)品定位以中高端為主。更為引人注目的是,中國電信發(fā)布了在2009年集采5500萬部CDMA手機的目標,這是向CDMA手機制造商發(fā)出的明確而又積極的信號,CDMA手機產(chǎn)業(yè)在即將迎來的新一輪發(fā)展浪潮中擁有了一個清晰的路線和光明的未來。
規(guī)模化運營和1億用戶
2008年對于CDMA而言將是具有里程碑意義的變革年,電信業(yè)重組締造了一個全新的發(fā)展階段。與此同時,這個新階段又與全球范圍內的信息通信大潮緊密契合,CDMA業(yè)務的發(fā)展必然將在新的運營主體、機遇與挑戰(zhàn)面前呈現(xiàn)出新的氣象。
CDMA在中國的發(fā)展,可以劃分為三個階段。2001年到2002年是起步階段。中國聯(lián)通在2001年獲得CDMA經(jīng)營權,在2002年正式開通了基于IS-95A的網(wǎng)絡。2003年~2007年,中國聯(lián)通CDMA業(yè)務取得了很大成績:2003年將全國網(wǎng)絡升級到CDMA 1X,CDMA用戶數(shù)在2007年年底達到了4000萬。2008年,伴隨著中國電信收購CDMA業(yè)務網(wǎng)絡,CDMA在中國的發(fā)展揭開了新的篇章。
在CDMA發(fā)展的全新階段,實現(xiàn)CDMA的規(guī)模化運營是中國電信的基本目標。楊小偉表示,規(guī)模化運營是未來CDMA發(fā)展的關鍵。具體來看,中國電信對于CDMA的規(guī)模化運營效果的預期體現(xiàn)在三個方面。第一,實現(xiàn)規(guī)模效應。借鑒中國移動的發(fā)展策略,其依靠用戶的不斷加入,促使新增用戶的邊際成本降到了0.09元/分鐘。對于中國電信的CDMA業(yè)務而言,中國電信期望能夠進一步提高終端、內容、服務等產(chǎn)業(yè)價值鏈各方參與者的積極性,以合力實現(xiàn)規(guī)模效應。第二,規(guī)模化運營將產(chǎn)生明顯的融合經(jīng)濟性特征。從內部看,以固定移動融合業(yè)務為基礎,通過擴大移動客戶群體,提高全網(wǎng)協(xié)同效應,帶動全網(wǎng)運營成本的降低;從外部看,基于移動客戶基礎的擴大,將終端、內容、服務等相關產(chǎn)業(yè)蛋糕做大,為移動業(yè)務發(fā)展提供支撐。第三,樹立品牌高端定位,實現(xiàn)自上而下的覆蓋。由現(xiàn)有客戶群中的中高端用戶開始,逐步向外擴展、向下擴展、向低端用戶覆蓋,保持對用戶和市場的控制力。
中國電信將CDMA的市場定位于中高端,并確立了未來三年的階段性目標。楊小偉表示,切入中高端是中國電信發(fā)展CDMA的重中之重,不僅要提升品牌影響力,也要加強客戶感知。楊小偉再次強調,足夠的規(guī)模是實現(xiàn)中國電信切入中高端目標的保障。中國電信預計,未來3年CDMA用戶數(shù)將增長至1億,在中國的移動通信市場占有率將達到15%。
5500萬部手機集采和社會化
未來3年達到用戶數(shù)1億,這是中國電信在CDMA規(guī)模化運營戰(zhàn)略下確立的近期目標。而定位于中高端,則是實現(xiàn)這一目標的具體戰(zhàn)術。由于業(yè)務的發(fā)展無法脫離終端的支持,與此相應,中國電信也進一步確立了CDMA手機的發(fā)展策略,即到2009年集采5500萬部手機,同時采取集采與社會化并重的模式,產(chǎn)品定位于中高端。
第一,為了實現(xiàn)CDMA的規(guī)劃化運營,中國電信將延續(xù)終端集采這一做法,以確保用戶發(fā)展擁有充分的終端支持。到2009年,中國電信的CDMA手機集采量將達到5500萬部,大于CDMA在2007年年底的用戶總數(shù)。
第二,CDMA手機要把握移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,扮演好業(yè)務載體的角色。手機,將是集通信、娛樂、商務等功能為一體的信息工具和消費產(chǎn)品,而不僅僅是過去的通話工具。未來所有的業(yè)務創(chuàng)新,運營商都將通過終端這一載體呈現(xiàn)給用戶。
第三,CDMA終端定制的目的是促進移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展,并加強對中國電信融合類業(yè)務的支持。楊小偉指出,CDMA終端定制不同于終端集采,因為其對CDMA業(yè)務的發(fā)展有著更為深層次的拉動作用。首先,通過終端定制可提高對終端基礎能力的要求。例如,將長短信、OTA、PIM以及WAP等作為強制定制要求,鼓勵廠商增加對MMS、Java和DM的支持。其次,推動終端對中國電信融合業(yè)務的支持。通過融合WWW瀏覽器、Push-Mail以及WLAN等功能,打造真正的互聯(lián)網(wǎng)手機。與此同時,終端定制還對推廣號碼百事通、移動全球眼等中國電信自營業(yè)務意義重大。最后,加大應用預裝力度,降低業(yè)務使用門檻。中國電信將通過終端定制,對于手機炒股等重點業(yè)務做到全部預裝,保證用戶開機即可使用相應的業(yè)務。
第四,中國電信在具體的終端運營中將采取集采與社會化并重的策略。中國聯(lián)通CDMA終端的采購經(jīng)歷了多頭采購、分工采購以及集中采購這三種模式的變遷,在此過程中起到了降低終端價格和用戶門檻、吸引用戶的作用,并為繁榮中國整個CD-MA產(chǎn)業(yè)作出了重要貢獻。現(xiàn)在,中國電信在實現(xiàn)CDMA規(guī)模化運營的目標下,將致力于實現(xiàn)CDMA手機市場可媲美GSM手機市場的目標,從而推動集采向社會化的平穩(wěn)過渡。在集采與社會化并重的終端運營策略下,中國電信將按照“兩步走”的方式推動終端運營方式的演進。第一階段,以集中采購、社會代理商分銷的方式緩解當前CDMA終端供應緊張、終端銷售渠道不暢的局面。第二階段,以中檔手機為突破口,積極推進從集中采購向社會化的平穩(wěn)過渡。為了推動終端運營方式的演進,中國電信將采取一系列的措施,包括改善CDMA低端化的終端結構、在中檔手機市場上取得有效突破、面向政企客戶的終端在普通配置的基礎上增加應用軟件等。
中國電信將采取的“三元制”終端運營架構,也凸顯了集采與社會化并重的策略。所謂“三元制”,是指中國電信集團公司、國代與省份公司這三元的采購體制。其中,中國電信集團公司建立機型定制庫并部分集采,手機制造商不僅可以參與集采,也可以與國代合作,乃至與省分公司、省代合作。這種開放的渠道,大大提升了手機制造商的合作空間和靈活度,手機制造商發(fā)展CDMA的積極性也將因此而得到進一步的提高。
最后,配合中國電信為CDMA業(yè)務確立的中高端定位,CDMA手機在市場上的定位相應也將是中高端。目前,中國手機市場上的低端需求,呈現(xiàn)出CDMA遠遠低于GSM的特點。對此,楊小偉呼吁廣大的CDMA手機制造商不要將眼光再鎖定于低端CDMA手機市場,而應積極地研發(fā)推出中高端產(chǎn)品。為了改善CDMA手機低端化的終端結構,中國電信將采取在集采中逐步加大中高端手機比例的做法。
在3年內使CDMA用戶數(shù)突破1億,到2009年CDMA手機集采量達到5500萬部,這些具體的數(shù)字表明了中國電信發(fā)展CDMA的決心和信心,也向整個CDMA產(chǎn)業(yè)傳遞出了非常積極的信號。由于CDMA用戶數(shù)在2007年年底為4000萬,中國電信的新目標因而更具有挑戰(zhàn)性。中國電信能否實現(xiàn)預期目標?這一問題的解答有待于市場對其業(yè)務和終端運營策略的檢驗,我們將拭目以待!(姚春鴿)
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