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        廣東手機(jī)用戶數(shù)首現(xiàn)下跌 運(yùn)營商強(qiáng)力破困局

        2008年12月16日 11:11 來源:信息時(shí)報(bào) 發(fā)表評論

          在幾個(gè)月前,用戶流失對于固網(wǎng)運(yùn)營商已經(jīng)見怪不怪,對于移動運(yùn)營商而言則幾乎是不可能的事情。

          不過,在金融海嘯的沖擊下,廣東省的電信運(yùn)營商已開始感受到手機(jī)用戶首現(xiàn)凈流失帶來的一絲寒意,穩(wěn)固的手機(jī)業(yè)務(wù)利潤開始受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境困擾。

          手機(jī)用戶首現(xiàn)下跌

          自改革開放以來,廣東省一直是全國首屈一指的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn),也是電信業(yè)發(fā)展的橋頭堡。然而在今年金融海嘯的沖擊之下,廣東省電信業(yè)所受的沖擊逐步顯示出來。

          近日,廣東省通信管理局網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年10月,廣東省手機(jī)用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)量為8323.42萬戶,比9月的8339.34萬戶凈減多達(dá)15.92萬戶,為2001年以來首次下降。根據(jù)廣東通信管理局公布的數(shù)字,此前廣東省手機(jī)用戶數(shù)量一直在迅速增加,平均每個(gè)月均有數(shù)十萬甚至上百萬的新增用戶。即使在“非典”肆虐的2003年,廣東省新增手機(jī)用戶的數(shù)量也沒有出現(xiàn)過下滑。

          令人擔(dān)憂的是,廣東省10月手機(jī)用戶數(shù)量不但出現(xiàn)了首次下降,用戶流失數(shù)量也超過了長期處于下跌局面的固話。廣東省通信管理局公布的數(shù)據(jù)顯示,廣東省本地固定電話僅僅從9月的3627.81萬戶下降到10月的3619.87萬戶,下降數(shù)量僅為7.94萬戶。

          受民工返鄉(xiāng)潮沖擊

          為什么長期處于高增長的手機(jī)用戶數(shù)量在10月出現(xiàn)首次下跌?據(jù)廣東通信管理局一位人士向記者透露,盡管目前尚未能從本地電信運(yùn)營企業(yè)獲得手機(jī)用戶下降的具體原因,但他認(rèn)為,目前全球金融風(fēng)暴下的國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)短暫出現(xiàn)困難是重要的原因。

          據(jù)記者從本地運(yùn)營商了解到,受經(jīng)濟(jì)困難造成的民工返鄉(xiāng)潮影響,珠三角部分地區(qū)的手機(jī)用戶數(shù)量驟減。一位接受采訪的本地電信運(yùn)營商人士承認(rèn),今年經(jīng)濟(jì)困境讓新增用戶開發(fā)雪上加霜。他表示:“影響不僅僅是很多原來打算多購買一張SIM卡的用戶在經(jīng)濟(jì)困難下打消了'雙號'的計(jì)劃。民工返鄉(xiāng)潮也讓農(nóng)民工手機(jī)用戶凈減!

          據(jù)記者從某運(yùn)營商獲悉的粗略數(shù)據(jù),在廣東省某經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的加工工業(yè)重鎮(zhèn),該運(yùn)營商今年在該地發(fā)展的用戶幾乎已經(jīng)全部流失,用戶數(shù)量甚至比2007年年底還低。

          運(yùn)營商強(qiáng)力破困局

          “對目前的這種情況我不悲觀,雖然廣東省的電信業(yè)界不能改變外部環(huán)境,但他們正不斷強(qiáng)化自我管理和服務(wù)能力,完全可以打破當(dāng)前的這種困局!币晃唤邮苡浾卟稍L的電信專家表示,在宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下,廣東省電信運(yùn)營商正透過強(qiáng)化節(jié)約內(nèi)部開銷,提升管理能力特別是服務(wù)能力以應(yīng)對。

          該專家表示:“比如中國移動廣東公司近日推出的‘兩城一家’——家鄉(xiāng)套餐以協(xié)助外來工實(shí)現(xiàn)回到家鄉(xiāng)無需換卡,依然免費(fèi)接聽和以本地資費(fèi)撥打廣東省電話,就是積極應(yīng)對民工返鄉(xiāng)潮的做法!边@位電信專家堅(jiān)信,已經(jīng)培育出世界一流電信設(shè)備和電信運(yùn)營企業(yè)的廣東省電信業(yè)能順利走出這種短暫的困境。

          相關(guān)鏈接 手機(jī)廠商日子更艱難

          金融海嘯對電信業(yè)的影響不僅反映在用戶數(shù)量上,同樣反映在手機(jī)銷售情況上。“運(yùn)營商還好些。從手機(jī)廠商反映的情況以及從手機(jī)銷量監(jiān)測來看,下半年整體手機(jī)銷量確實(shí)在下滑,沒有原來好!辟惖献稍兎治鰩煆埦杖绱讼蛴浾弑硎。根據(jù)賽迪顧問手機(jī)零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)的國慶節(jié)旺季旺銷的市場慣例并未得到延續(xù),2008年10月,受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷的影響,GSM手機(jī)銷量較9月下滑3.6%。

          相比較而言,CDMA手機(jī)銷量則好得多。受到中國電信集采機(jī)型陸續(xù)批量上市的刺激,10月份CDMA手機(jī)銷量開始止跌回升,環(huán)比9月微升6.6%,為用戶逐漸流失的CDMA市場注入了回暖的動力。

          不僅僅是正規(guī)的手機(jī)廠商,張京濤認(rèn)為今年下半年山寨機(jī)也不如以前好了。在不斷惡化的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,一度繁盛的山寨機(jī)、水貨機(jī)的銷售均呈現(xiàn)下降趨勢。( 潘敬文)

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