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          公爵王或被停售 紅藍國際董事長致歉稱可退換
        2009年02月04日 10:33 來源:每日經(jīng)濟新聞 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

          據(jù)了解,公爵王8800手機其實是深圳杰普林數(shù)碼科技有限公司生產(chǎn)的奧丁移動電話。進價在600多元,售價為900多元。

          由于大量的消費者投訴和媒體曝光,引起眾多詬病的公爵王手機的經(jīng)銷商——上海紅藍國際的董事長、總裁趙立新昨日對《每日經(jīng)濟新聞》表示,接下來可能會停止公爵王手機的銷售,同時趙立新表示已經(jīng)向消協(xié)等有關(guān)部門遞交了“致歉函”。

          公爵王是山寨機 日銷量上千

          “電視上說有插值500萬象素,但實際只有130萬象素;說待機50天,其實只有3天左右;說屏是4.1英寸的,但實際是3.0英寸的,4.1英寸是機器大小;國產(chǎn)手機最新主板方案,帶移屏技術(shù),電視購物叫公爵王8800,實際品牌叫FH688;后蓋皮套沒有鑲鉆,因鑲鉆皮套發(fā)臭,現(xiàn)全部換成原廠皮套。”

          購買了公爵王手機的消費者開始歷數(shù)廣告與實物的種種出入,認為被“忽悠”了。

          據(jù)了解,在電視廣告上標(biāo)榜“黃金+鱷魚皮套+真鉆”的公爵王8800手機其實是深圳杰普林數(shù)碼科技公司生產(chǎn)的奧丁移動電話。

          趙立新表示,該款產(chǎn)品的制造商在深圳,而紅藍國際、邦可國際則是包銷公司。“是我們跟工廠訂購的手機。”據(jù)趙立新介紹,每款手機的進價在600多元,售價900多元,據(jù)悉,該款手機日銷量達一千多組。

          資料顯示,深圳杰普林數(shù)碼科技有限公司是一家集手機生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體的企業(yè)。據(jù)知情人士透露,深圳杰普林其實是家山寨手機生產(chǎn)商,根據(jù)該公司與重慶某公司的一樁買賣合同糾紛判決書顯示,該手機生產(chǎn)商的手機返修率曾達到10%。

          據(jù)紅藍國際方面表示,由于手機在進貨時就有一定的故障率,所以導(dǎo)致大量消費者反映手機質(zhì)量存在問題。昨日,《每日經(jīng)濟新聞》試圖聯(lián)系深圳杰普林數(shù)碼方面,但被告知該公司工作人員仍處于休假狀態(tài),無法回復(fù)關(guān)于公爵王手機的問題。

          趙立新:電視購物確有弊病

          在電視購物領(lǐng)域輾轉(zhuǎn)十余年的趙立新除了是紅藍國際、邦可國際和提倡視頻購物的網(wǎng)站——24城的實際控制人外,他還有一頭銜,那就是新近成立的號稱 “占星交友第一品牌”的天緣網(wǎng)的創(chuàng)辦者。

          趙立新曾在公開場合表示,虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題一直困擾和籠罩著整個電視購物行業(yè)的發(fā)展,隨著消費者購物模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,只會在電視媒體平臺上轉(zhuǎn)圈,結(jié)果就是死路一條。與此同時,趙立新對《每日經(jīng)濟新聞》表示,由于傳統(tǒng)的電視購物弊病較多,他現(xiàn)在的主要精力則放在視頻購物上,自己不具體負責(zé)紅藍國際、邦可國際的傳統(tǒng)電視購物業(yè)務(wù)。

          人物對話

          趙立新:電視廣告有“叫賣”成分

          以下為 《每日經(jīng)濟新聞》記者(下稱 “NBD”)與紅藍國際的董事長、總裁趙立新的部分對話:

          NBD:上海消費者權(quán)益保護委員會接到大量關(guān)于公爵王手機的投訴,是什么原因?

          趙:手機的銷量持續(xù)上漲,售后服務(wù)有點跟不上,這點是我們的不足。從2月2日開始,我們就開始采取了整改措施,現(xiàn)在客服電話已經(jīng)擴充到30部。

          NBD:公爵王手機是否存在虛假宣傳的成分?

          趙:我們承認廣告宣傳中間,有“叫賣”的成分,但并沒有虛假宣傳。

          NBD:公爵王手機是否存在質(zhì)量問題?

          趙:在廠家生產(chǎn)的手機中,的確存在2%的手機故障率。在第一批銷售的手機中,電池的尺寸有部分不符合,導(dǎo)致充不進電,到了第二批銷售的時候,電池就不再有問題。

          NBD:大部分消費者反映有問題的手機,只能換不能退?

          趙:這屬于部分客服人員的疏忽,凡是有問題的手機,我們都會跟消費者協(xié)調(diào),該退的退,該換的換。

          NBD:如果質(zhì)量問題多發(fā)生在廠家身上,那么公司如何解決?

          趙:經(jīng)歷了這件事后,我們會謹慎選擇合作廠家和產(chǎn)品。

        【編輯:劉霏
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