經(jīng)過(guò)各家電信運(yùn)營(yíng)商的大力宣傳,目前用戶對(duì)3G手機(jī)的功能及服務(wù)已經(jīng)有所認(rèn)知,但目前3G手機(jī)普及率較低,過(guò)半用戶對(duì)換機(jī)仍持觀望態(tài)度。
一項(xiàng)最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)六成的被調(diào)查者表示了解3G手機(jī),但已擁有3G手機(jī)的用戶比例僅為8.5%,過(guò)半用戶對(duì)3G手機(jī)仍持觀望態(tài)度,暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買的計(jì)劃。3G網(wǎng)絡(luò)不完善成為了阻礙用戶換機(jī)的最大因素,而3G手機(jī)價(jià)格過(guò)高也成為用戶對(duì)換機(jī)持觀望態(tài)度的重要原因。從調(diào)查結(jié)果也可以看到,有32.47%的人表示3個(gè)月內(nèi)會(huì)考慮購(gòu)買3G手機(jī),這說(shuō)明3G的潛在市場(chǎng)已經(jīng)開始形成。
此外,資費(fèi)與服務(wù)成為用戶選擇運(yùn)營(yíng)商的前提條件。相比以往中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大的情形,新聯(lián)通與中國(guó)電信有望利用3G契機(jī),以成熟的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)惠的資費(fèi)和多元化的應(yīng)用服務(wù)爭(zhēng)奪3G用戶資源。調(diào)研數(shù)據(jù)表明,對(duì)于用戶而言,低廉的資費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更具吸引力,其中有79.64%的人選擇“哪家費(fèi)用便宜就選哪家”,有66.59%的人在選擇運(yùn)營(yíng)商時(shí)表示會(huì)取決于“看哪家服務(wù)更到位”。
有關(guān)專家表示,中國(guó)3G之路剛剛開始,業(yè)務(wù)的爆發(fā)需要一個(gè)積累的過(guò)程,這需要在網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)、服務(wù)幾個(gè)層面得到解決,手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)也需大大降低,而國(guó)內(nèi)3G業(yè)務(wù)的爆發(fā)性增長(zhǎng)應(yīng)該在2011年左右,未來(lái)3年是電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的第一步。
此外,隨著3G手機(jī)越來(lái)越多地走向定制,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的門檻也將隨之提高。在這種趨勢(shì)下,擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)等核心競(jìng)爭(zhēng)力的終端企業(yè)將搶占3G市場(chǎng)的先機(jī)。
商報(bào)記者 金朝力
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