越來越多的移動電視機(jī)用戶產(chǎn)生了質(zhì)疑:這個小玩藝兒只能在戶外收看?最近,記者調(diào)查時發(fā)現(xiàn),由于專用信號尚處于調(diào)試階段,因此移動電視接收信號受到了地域限制。但大多數(shù)消費(fèi)者在購買時對此并不知情。
移動電視只能“移動”著看?
用戶覺得很離奇
“本想買了‘移動電視’就可以走到哪兒看到哪兒,沒想到在家看不了,現(xiàn)在我只能站在大街上才能收看得到。”家住朝陽的王先生最近購買了一款移動電視,“本來可以接收到5個電視臺,但在辦公室或家里總是顯示‘無信號’。”更讓王先生感到“離奇”的是,王先生在收看財經(jīng)頻道時,傳出的卻是電視劇里的聲音。
為了證實(shí)其所言非虛,他向記者進(jìn)行了演示。果然,在王先生的辦公室里,移動電視幾乎看不到影像,而一旦他來到戶外,屏幕上立刻顯示出清晰的畫面。與王先生一樣具有類似遭遇的用戶并不在少數(shù),許多人甚至在網(wǎng)上發(fā)帖對此事進(jìn)行咨詢。
移動電視賣得好
商販并不說信號
“購買的時候,商家并沒有告訴我信號存在這樣的問題!蓖跸壬f,當(dāng)時客服是以大樓屏蔽為由,將其帶至樓外做的產(chǎn)品測試,“我這才相信產(chǎn)品是沒有問題的!比缃瘢跸壬X得自己被商家騙了。
為此,記者以消費(fèi)者的身份在中關(guān)村進(jìn)行了走訪。在海龍電子商城,一位商家對記者說,從去年底開始,“移動電視”的銷量一直不錯,“90%的產(chǎn)品是由‘CMMB’(中國移動多媒體廣播)提供電視信號的,全國各地都可以收看得到!痹谟浾叩淖稍冞^程中,這位商家只字不提信號問題。
315提示消費(fèi)者購買需謹(jǐn)慎
隨后,記者從國家廣電總局有線電視播出質(zhì)量監(jiān)督投訴中心了解到,因?yàn)橐苿与娨暤膶S行盘柹刑幵跍y試階段,信號會出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象,“但目前,北京大部分接收信號應(yīng)該是良好的!96315消費(fèi)者投訴熱線接受投訴時則表示,由于信號問題不涉及產(chǎn)品質(zhì)量,一旦購買便難以退換,因此,消費(fèi)者需要謹(jǐn)慎購買。
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