中新網海口3月16日電(記者 瓊芬)3月15日晚舉辦的《中國中央電視臺2009年3•15晚會》，曝光一家名為“摩巴奧科技有限公司”的企業，在海南省三亞市違規向漫游到三亞的客戶手機發送垃圾短信，牟取不當利益。中國移動海南公司16日作出回應，中國移動海南公司與“摩巴奧科技有限公司”沒有任何業務合作關系，海南公司將全力調查處理此事。

　　中國移動海南公司有關負責人向本網記者表示，該公司高度重視垃圾短信曝光事件，連夜召開緊急會議調查問題原因，歡迎并感謝新聞媒體監督，提升服務質量。這位負責人說，中國移動海南公司一直致力于持續提升服務水平，積極維護客戶權益，努力制止任何可能侵害客戶權益的行為，公司已經通過建設垃圾短信監控平臺、加強業務合作伙伴管理等措施減少垃圾短信對客戶的騷擾。公司將以此為契機，在前一階段工作的基礎上，對服務業務進行全面清理和自查自糾，進一步提升服務質量和水平，全力保護消費者權益。

　　這位負責人說，中國移動海南公司堅持依法合規經營，不謀求任何不當利益。中國移動海南公司與“摩巴奧科技有限公司”沒有任何業務合作關系，并且從未對外開放小區短信業務，三亞漫游客戶收到垃圾短信之事正在查處過程中。鑒于產業鏈較長且復雜，公司將全力配合政府相關部門進行查處。如果公司內部或合作廠商個別人員違法亂紀，一經查實將按制度從嚴懲處。中國移動始終認為：企業的發展絕不能依靠違反國家法律法規和損害消費者權益的方式實現，堅決不會依靠出賣客戶信息和發送垃圾短信來推動公司發展。

　　中國移動海南公司表示，將及時向新聞媒體溝通相關信息，攜手廣大客戶和社會各界共同營造和諧的電信消費環境。(完)