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          三大運營商搶跑京城市場 北京電信延長服務時間
        2009年03月18日 09:00 來源:北京商報  發表評論  【字體:↑大 ↓小

          自國內電信業再度重組之日起,中國電信、中國移動、中國聯通就爭先恐后地在北京這一重要市場開始了一輪新的賽跑。從目前的情況來看,三家全業務運營商推出了五花八門的營銷手段,而資費套餐上的優惠也是層出不窮。

          對重新進軍移動市場的中國電信北京公司(以下簡稱“北京電信”)來說,特色服務是吸引用戶、開拓市場的關鍵。據了解,自全業務經營伊始,北京電信就率先將營業廳的服務時間延長至晚上8時,以方便下班后辦理業務的顧客。

          另據北京電信相關人員介紹,在“3·15”消費者權益日到來之前,該公司特地推出了網上營業廳個性化選號和在線購卡、充值等特色服務,讓用戶足不出戶就能快捷地辦理各項業務。即日起至6月30日,北京電信用戶在網上營業廳購買充值卡還可享受9.8折的優惠。用戶在網上購卡成功后,共有兩種充值卡密碼的獲取方式可供選擇,一種是將充值卡密碼以短信下發到指定手機的方式,另一種是將充值卡密碼直接展現于網上營業廳的頁面,而且整個購卡過程不過幾分鐘。10多年前,用戶裝個電話不僅要排隊等候幾個月,更要托人送禮,與電力、水利傳統行業相比,電信行業的服務質量應該是變化最大的。

          從今年元旦開始,北京電信推出了“市話、長途一個價”的佳節暢聊“天翼大眾套餐”,2月14日推出了“愛情密碼連號”和“情侶連號”選號服務活動,一直到近期推出的“暢聊套餐超值送”的優惠活動,以及為迎接“3·15”推出的網上營業廳個性化選號和在線購卡、充值等服務,大大地改變了過去電信運營商“大店等客”的傳統形象,也反映出電信行業發展的日新月異。

          記者獲悉,在三家電信運營商都在積極準備推出能夠隨時隨地上網的3G業務的前夜,北京電信已經確定了3G服務“不換號、不換卡”的“便利客戶”原則。如此看來,在不久的將來,消費者會在我國的電信服務行業率先享受到“天天315”的待遇。毛濤濤

        【編輯:劉霏
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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