國內電信業新一輪重組,已進入最后的收官階段。日前,中國衛通基礎電信業務正式并入中國電信。從4月1日起,中國衛通客服熱線10070及營業網點停止咨詢、繳費等業務,客服熱線由中國電信客戶服務熱線10000提供服務。
根據雙方協議的相關規定,雙方在本月1日進行了IP用戶割接,即日起,用戶可撥打中國電信17900/17901號碼,輸入中國衛通IP卡號和密碼使用IP業務(卡號和密碼均不變),按中國電信IP資費標準進行計費。中國電信客戶服務熱線10000將為用戶提供咨詢、查詢等人工服務,中國電信營業廳為用戶提供咨詢、繳費、業務辦理等相關服務。同時中國衛通服務熱線和營業網點停止為用戶提供相關服務。
此前,中國衛通重點發展衛星通信廣播電視和數字集群應急指揮調度通信兩大主營業務,主要提供集通信廣播、指揮調度、應急保障、導航定位等信息通信廣播服務。
去年5月,工信部等三部委聯合發布的電信重組公告中已明確建議,中國衛通的基礎電信業務將并入中國電信。7個月后,中國衛通對外宣布,擬將其基礎電信業務并入中國電信。從目前的情況來看,除衛星轉發器出租、出售業務外,中國衛通基礎電信業務的經營主體已變更為中國電信。中國電信表示,將完善服務環節,確保衛通業務和服務的平穩過渡。(毛濤濤)
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