一臺(tái)電視機(jī)送修了50天,仍然杳無音訊,這事讓王女士郁悶不已。其實(shí),電視機(jī)的主板在王女士送修幾天后就因意外而徹底損壞了,只是維修公司一直沒有告訴她。
記者在王女士家看到,這臺(tái)29寸的電視機(jī)故障部分已經(jīng)拿走,只剩下黑色的外殼等。王女士告訴記者,1月23日當(dāng)天,她發(fā)現(xiàn)電視壞了,就打電話給長虹的特約維修中心——中浦家電維修有限公司報(bào)修了,公司的工作人員當(dāng)天就取走了故障電視機(jī)主體部分。 “當(dāng)時(shí)上門的師傅看了看電視,告訴我當(dāng)天就能修好送回。 ”
可當(dāng)晚,維修人員沒有送回。春節(jié)后,電視機(jī)仍不見蹤影。打電話過去,對(duì)方一直推脫。王女士納悶,電視機(jī)到底出了多大的問題?為何修了50天還沒修好?王女士說,維修中心后來突然給她電話,稱“主板已經(jīng)因?yàn)樾蘩韼煾档闹鷦?dòng)車被碰撞而意外折斷了。 ”
維修人員告訴記者,該電視機(jī)因購買時(shí)間較長,電路板損壞無法修理。一位倪姓師傅說,主板在年后修好送回的時(shí)候因?yàn)橐馔庹蹟嗔。?duì)此,公司提出了兩種解決方案,一是將王女士家中的舊電視全部收回,換給她一臺(tái)舊的可以運(yùn)行的長虹電視機(jī),但要求王女士支付150元錢;二是重新給王女士換一塊新的主板,修理費(fèi)也是150元。 (范獻(xiàn)豐 實(shí)習(xí)生 金慧明)
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