"我三年的心血全部浪費(fèi)掉了。"聽筒那頭,魔獸世界"骨灰級(jí)"玩家周先生的聲音顯得非常沮喪,"玩過網(wǎng)游的人一定能體會(huì)我現(xiàn)在的心情"。

　　3月7日,魔獸世界中國(guó)官方網(wǎng)站上一則公告赫然醒目:"嚴(yán)懲環(huán)境破壞者!戰(zhàn)場(chǎng)、副本一個(gè)都不漏!"公告表示,魔獸世界在中國(guó)的游戲運(yùn)營(yíng)商第九城市(簡(jiǎn)稱九城)也已經(jīng)正式宣布,任何使用游戲漏洞(BUG)的賬號(hào)將被永久凍結(jié)。

　　"從2月21日到3月5日我們發(fā)了3次預(yù)警公告,對(duì)此前利用漏洞的玩家我們采取暫時(shí)凍結(jié),5日之后繼續(xù)利用漏洞者我們將進(jìn)行永久凍結(jié)。"九城公關(guān)部人士接受記者采訪時(shí)說。

　　公告刊登了一大串被處罰賬號(hào)的名單,周先生的賬號(hào)就在其中。據(jù)了解,目前周先生擬尋求法律途徑解決糾紛。

　　誰(shuí)出了漏?

　　九城所提到的戰(zhàn)場(chǎng)和副本指的是游戲中漏洞的所在地。

　　"副本就是只有你跟隊(duì)友在一起的打?qū)毟�任�?wù)地圖。"網(wǎng)吧中一位名叫毛毛(化名)的玩家指著屏幕告訴記者,魔獸世界的漏洞就在于這些副本中,通過這個(gè)漏洞,玩家可以在游戲中讓一個(gè)人物反復(fù)復(fù)活,然后反復(fù)擊殺此人物,換取游戲中的"公正徽章",繼而兌換高級(jí)裝備。

　　另一個(gè)漏洞存在戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi),玩家在戰(zhàn)場(chǎng)大門還沒打開前,就可以利用游戲內(nèi)的漏洞,隔空跳出柵欄,率先搶占資源。

　　"我無(wú)意間玩到了漏洞,得到了一些高級(jí)裝備,其實(shí)這些對(duì)我沒有太多價(jià)值。"周先生說,公告出來后他并不知情。

　　有玩家告訴記者,其實(shí)至少在半年前就發(fā)現(xiàn)有游戲漏洞,但是當(dāng)時(shí)九城并沒有措施,現(xiàn)在突然查封賬戶,對(duì)于辛苦玩了很多年的玩家來說,不亞于掉了錢包和手機(jī)。

　　對(duì)此,九城回應(yīng),"玩家通過游戲漏洞獲取不正當(dāng)利益,嚴(yán)重破壞了游戲環(huán)境,導(dǎo)致玩家間極度的不公平。"

　　對(duì)于被查封的玩家來說,他們覺得委屈——游戲運(yùn)營(yíng)商自身沒有做好修補(bǔ),憑什么單方面把責(zé)任和帽子扣在玩家身上?"一個(gè)巴掌拍不響,游戲自身存在漏洞,不能把所有的大板都打在我們身上。"周先生說,他所在的游戲工會(huì)里全部11個(gè)成員都被列入"嚴(yán)打黑名單"中。

　　九城人士表示,"游戲本身是一個(gè)不斷發(fā)展的過程,看待這個(gè)問題就像看待電腦黑客一樣,沒有一個(gè)技術(shù)是盡善盡美的。"

　　3年損失萬(wàn)元

　　"我們工會(huì)的11個(gè)成員現(xiàn)在已經(jīng)湊份子請(qǐng)了律師。"周先生說,他是工會(huì)會(huì)長(zhǎng),里面的11個(gè)成員將裝備、虛擬金幣存放在他的賬號(hào)中,現(xiàn)在賬號(hào)被查封,這些"公共資產(chǎn)"也就化為烏有了。

　　賬號(hào)被封后,周先生來到上海九城的營(yíng)業(yè)廳交涉,希望能夠"量刑"處罰。

　　"他們稱利用游戲漏洞就永久停封,一點(diǎn)挽回余地都沒有。"周先生告訴記者,在自己打游戲的3年中,自己共投入了近一萬(wàn)元人民幣。

　　"永久性的凍結(jié)賬號(hào),可以通過給CD-KEY充錢,恢復(fù)使用賬號(hào),賬號(hào)里面原先充值進(jìn)去的錢保留。"九城人士說。

　　然而,對(duì)玩家來說,在意的不是充進(jìn)去的錢,而是玩游戲過程中的開心和在其中得到虛擬財(cái)產(chǎn),包括游戲幣和游戲道具。

　　"充值玩原有的賬號(hào),但是原有角色都沒有了,要重頭開始,這不是在訛詐我們的錢和精力么?"周先生覺得自己的權(quán)益受到了侵犯,他訴助到了消費(fèi)者協(xié)會(huì),"消協(xié)跟九城協(xié)商不通,我們只能訴諸法律了。"

　　九城則認(rèn)為自己做了公告通知,已經(jīng)盡到了責(zé)任。

　　"我們覺得這是一個(gè)霸王條款。"毛毛說,公告并沒有寫入一開始的游戲規(guī)則中,漏洞是后來才產(chǎn)生,公告也是后來才宣稱的。

　　"用公告的形式來約束所有的玩家,公告本身是有缺陷的,看到的玩家可能去遵守,但沒看到的就可能導(dǎo)致類似周先生的情況。"作為周先生的代理律師,上海中村律師事務(wù)所蔡晶告訴記者,"我們將提取玩家的玩游戲時(shí)間,以及3年投入的充值記錄作為證據(jù),這是虛擬財(cái)產(chǎn)的損失。"

　　九城稱,自己也會(huì)將玩家的漏洞使用記錄作為證據(jù)。

　　法律界定難題

　　"買卡充值,進(jìn)去的是人民幣,換來的是虛擬幣和物品。"毛毛告訴記者,游戲世界中的金錢概念,其實(shí)已經(jīng)和現(xiàn)實(shí)的貨幣沒有什么區(qū)別。

　　"目前我國(guó)對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)并沒有明確的定義,但有一點(diǎn)顯而易見,玩家最大的損失是經(jīng)濟(jì)和時(shí)間。"蔡晶說。

　　據(jù)官方統(tǒng)計(jì),目前魔獸世界最高在線人數(shù)近100萬(wàn),付費(fèi)用戶一直處于增長(zhǎng)中。付費(fèi)用戶除帶來了直接的經(jīng)濟(jì)收益,還帶來了間接的廣告方面的收益。九城2007年第四季度收入5810萬(wàn)美元,凈利潤(rùn)1180萬(wàn)美元,較上季度增幅125%。

　　"這款游戲也有私下交易行為。"蔡晶表示,游戲中虛擬的貨幣和物品可以私下?lián)Q成人民幣,正因?yàn)楹同F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,虛擬財(cái)產(chǎn)才越來越受到關(guān)注,"通過盜號(hào)盜取別人賬號(hào)的虛擬財(cái)產(chǎn),通過外掛等惡意通過外界程序改變游戲規(guī)則獲得虛擬財(cái)物,這類事件層出不窮"。

　　對(duì)此,很多國(guó)家目前已經(jīng)專門立法來定義外掛和處理外掛,我國(guó)目前尚沒有類似的規(guī)定。在2000年頒布的互聯(lián)網(wǎng)管理?xiàng)l例中,雖然有類似"破壞軟件正常運(yùn)行屬違法行為的規(guī)定",但要將其運(yùn)用在外掛上,還缺乏具體的司法解釋、專門立法或者相關(guān)案例。

　　"玩家擁有的虛擬物品也并不真正屬于玩家本人,只是游戲服務(wù)器上的一組或者幾組數(shù)據(jù)而已。但是這種虛擬財(cái)產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)世界中的游戲時(shí)間和游戲權(quán)利,我們希望這樣的權(quán)利被尊重。"毛毛說。（李薇羽）