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        消費者手機故障送修 竟被秘密安裝監控軟件

        2008年04月14日 10:30 來源:重慶晚報 發表評論

          “太可怕了,手機送去維修,被安裝了監控軟件,維修點竟不承認。”昨日,馬先生打進本報熱線投訴。

          家住江北區望海花市的馬先生稱,3月,他的手機出了故障,拿到附近電腦城123—1號一私人維修點維修。手機修好后,使用中他發現:“用手機上網,每隔幾分鐘就自動退出;編寫短信,手機中會出現‘我在使用你的手機’等字,始終無法消除。”前幾天,馬先生與朋友通話,手機中竟突然出現另外兩人的談話。

          隨后,馬先生將手機拿到經銷商指定的維修部檢測,一楊姓工作人員告訴他,手機被安裝了監控軟件。馬先生說,他經常通過手機上網炒股,如對方監控了他的賬戶和密碼,后果不堪設想。馬先生多次找該私人維修點理論,因無證據,對方不認賬。

          隨后,記者聯系上位于石橋鋪的該手機指定維修點,楊姓工作人員否認了馬的說法。他稱,該手機只是防盜追蹤功能無故被啟用,沒安裝監控軟件。之前送修的私人維修點一涂姓工作人員承認為馬修過手機,但不知有手機監控軟件。

          記者上網查詢,一種名為“X臥底”的手機監控軟件,若安裝在智能手機上,可備份機主所有短信,查看手機歷史通話記錄,遠程通過手機實時監聽、監控等。

          “現在,手機已不是簡單的通話工具,很多人習慣把重要的個人信息,如銀行卡密碼、客戶資料等保留在手機里。”重慶某通訊科技公司一負責人稱,去年初,此手機監控軟件出現后,有人通過它盜取機主信息獲利。該監控軟件類似電腦病毒,用監聽號碼撥打手機,可遠程打開手機揚聲器,機主與別人的談話,在其毫無察覺的情況下,可傳送到監聽人那里。

          他提醒廣大消費者,保管好自己的手機,不要輕易借給別人,不要隨意接收他人發來的不明資料或軟件。送修手機,可先將手機恢復出廠時設置,清除手機內個人資料。一旦發現“感染”了監控軟件,應立即到正規手機維修點卸載。

          本報新聞律師團成員、百君律師事務所王強律師稱,國家安全法明確規定,任何個人和組織不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。手機監控軟件是對他人手機通信過程進行監視、監聽,侵犯了他人的隱私權,屬違法行為。如通過此軟件對機主造成了損失,視情節輕重,還可能觸犯到《民法》或《刑法》的相關規定。 (任文劼)

        編輯:段紅彪】
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