北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)4日發(fā)布消費(fèi)警示:“打折”的手機(jī)充值卡存有騙局,消費(fèi)者切勿上當(dāng)受騙。
一名杭州消費(fèi)者投訴反映,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在某公司購(gòu)買(mǎi)打折手機(jī)儲(chǔ)值卡,交了1.5萬(wàn)元貨款后,只收到1.1萬(wàn)元電話卡,多次與銷(xiāo)售公司聯(lián)系,始終得不到解決。經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)查,這家公司從未銷(xiāo)售過(guò)電話卡,是幾名不法分子盜用公司名義,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,銷(xiāo)售手機(jī)儲(chǔ)值卡騙取消費(fèi)者錢(qián)財(cái)。目前,工商部門(mén)已將此案移轉(zhuǎn)公安部門(mén)處理。
另有消費(fèi)者投訴反映,從網(wǎng)上看到打折的手機(jī)充值卡信息后,購(gòu)買(mǎi)了3900元手機(jī)充值卡卻不能使用,消費(fèi)者按照公司要求另行加付了3000元網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通費(fèi)和2000元市場(chǎng)管理費(fèi)后,手機(jī)充值卡仍然沒(méi)有開(kāi)通。消費(fèi)者要求公司退還全部費(fèi)用,但沒(méi)有任何結(jié)果。經(jīng)工商部門(mén)調(diào)查,消費(fèi)者提供的地址無(wú)法找到被訴公司。
據(jù)北京市工商局12315和北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)96315兩條熱線統(tǒng)計(jì),4月份共接到7件消費(fèi)者投訴購(gòu)買(mǎi)手機(jī)充值卡無(wú)法使用的問(wèn)題,其中4件調(diào)解成功,剩余3件均因找不到被訴方無(wú)法受理。
據(jù)消費(fèi)者反映,在一些報(bào)刊或互聯(lián)網(wǎng)上,經(jīng)常可見(jiàn)銷(xiāo)售手機(jī)充值卡“買(mǎi)200元送50元,市話、長(zhǎng)途話費(fèi)每分鐘均為0.2元,異地使用免收漫游費(fèi)”的優(yōu)惠信息。為獲得消費(fèi)者信任,有些銷(xiāo)售商還會(huì)給出一個(gè)存有幾十元話費(fèi)的充值卡讓買(mǎi)卡人試用。但當(dāng)消費(fèi)者付款后,收到的卡卻變了樣,要么是廢卡不能撥打,要么是公司要求消費(fèi)者再加錢(qián)才能開(kāi)通。
有關(guān)方面提醒消費(fèi)者,手機(jī)儲(chǔ)值卡主要以異地消費(fèi)為主,通過(guò)電話訂購(gòu),再以郵寄方式寄到消費(fèi)者手中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定先查清經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)。如遇到上述情況,應(yīng)盡快向公安部門(mén)報(bào)案。 (劉浦泉)
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