近日有關諾基亞手機電池的負面消息不斷:首先是國家質檢總局抽查顯示,深圳一家企業生產的諾基亞手機電池質量不合格;繼而是香港媒體報道,有用戶使用的諾基亞原裝手機電池發脹,有爆炸危險。
聯想起去年甘肅金塔的手機電池爆炸案,消費者難免心生疑竇:手機電池在哪個環節出了問題?誰又來保護手機用戶的生命安全?
國家質檢總局點名諾基亞電池不合格
國家質檢總局最近發布的《手機電池產品質量國家監督抽查質量公告》顯示,該局近期共抽查了全國8個省市88家企業生產的112種產品,產品實物質量抽樣合格率為89.9%。8種問題電池全部產自深圳,主要問題為“熱沖擊”不合格等,在高溫或短路下使用,或出現致命性危害,相關產品在測試時,曾出現爆炸或爆裂起火現象。
其中,深圳市佳源通科技有限公司生產的,以“科威”為商標、生產型號為諾基亞3650、N72的手機電池榜上有名。國家質檢總局表示,該款產品存在放電性能和低溫性能不合格,表現為減損電池使用時間,或者北方寒冷戶外使用可能出現無法開機問題。
這是一家怎樣的企業?它生產諾基亞手機電池,是否獲得了后者的許可?諾基亞公司又如何評論此事?記者分別致電佳源通公司和諾基亞(中國)投資有限公司,前者拒絕了采訪的請求,而諾基亞公司則表示需要采訪提綱,傳真過去后截至記者發稿時沒有回復。
佳源通的網站顯示,該公司成立于2005年,是一家集研究開發、生產加工、貿易經銷手機鋰電池和充電器的高科技制造企業,公司廠房面積近3000平方米,日產量可近1萬個。
一家諾基亞公司手機電池代工企業的負責人告訴記者,以佳源通公司的規模和實力,很難拿到諾基亞公司的代工資格。諾基亞對于手機電池代工企業的要求比較嚴格,既要看企業的規模,也要看生產能力、質量水平和社會責任,不時還會來企業抽查,因此一般的中小企業是不可能成為其電池代工企業的,佳源通公司只可能是為諾基亞某款手機生產電池的。
電池召回事件直指代工制度的缺陷
香港媒體最近報道,型號為BP-6M的諾基亞原裝手機充電時容易出現電池發脹,專家檢查問題電池后,發現這種原裝電池存在隨時發生爆炸的可能性,該型號電池涉及的手機型號有7種。諾基亞(中國)投資有限公司則對媒體回應說,目前無法確定媒體報道的手機電池是諾基亞的原裝電池,而截至目前,內地沒有出現類似的報告。
盡管此次香港諾基亞電池事件無法追根究底,但就在去年8月,諾基亞公司發表公告,稱該公司生產的手機大約配備有4600萬塊“問題電池”,這些電池可能會因為充電而產生過熱現象,是由松下電池公司為諾基亞生產的。
據記者了解,諾基亞電池召回事件,固然反映了該公司作為全球手機巨頭的社會責任感,但同時也折射出代工制度的缺陷。作為現代工業發展的重要成果,代工制度的興起,降低了企業的生產成本,有利于社會分工的進一步細化。但如果采購商過于強勢,一味強調降低成本,一些代工企業為了獲得訂單,難免會偷工減料或者以次充好。
這個時候,人們只能把希望寄托在采購商的道德自覺上,期待他們能夠在全球范圍內召回相關產品。但顯然,對于很多中小企業而言,這是不可承受的。因此,除了采購商的質量控制,政府職能部門的及時監管在代工過程中是不能空缺的。
專家:應該加強政府監管確保質量安全
據了解,在國家質檢總局的公告出來后,深圳市質監部門高度重視,在第一時間組織對其中3家被公告的手機電池生產企業進行檢查,對其生產的手機電池產品重新進行抽樣檢測,發現違法違規行為的,依法予以查處。
隨著中國信息化程度的提升,手機這種通訊工具走入了越來越多人的生活。電池的質量關乎數億手機用戶的生命安全。甘肅金塔等近年來發生的一系列惡性事件提醒人們,應該對手機電池的質量安全投入更多的關注。
有關專家表示,首先,必須加大力度,監督檢查沒有獲得授權而“主動”為手機配備電池的廠家。這些企業為了增加銷售,一般都選擇替熱銷的主流機型生產電池,這些機型用戶多,一旦發生質量問題,影響范圍波及極廣。因此,這些廠家應該成為政府相關部門的監管重點之一。
其次,不能放松對于代工企業的質量抽查。目前,代工企業正成為手機電池生產的主要基地,質量技術部門應該加強對其抽查,不能把關系到消費者生命安全的產品的質量把關,完全交給采購商,維系在企業脆弱的道德自覺上。(記者 彭勇)
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