新買的彩電，不到半年時(shí)間就出現(xiàn)三次黑屏，想退換電視機(jī)卻又遭遇再補(bǔ)市場(chǎng)差價(jià)、扣除折舊費(fèi)等問(wèn)題，昨日，省會(huì)何女士向記者講述了自己的購(gòu)物經(jīng)歷。

　　據(jù)何女士介紹，7月4日，她從商場(chǎng)花7000元購(gòu)買了一臺(tái)彩電，沒(méi)想到8月5日屏幕突然沒(méi)了圖像。維修人員檢查后更換了電視機(jī)主板，可黑屏問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。直到10月31日工作人員更換了電視機(jī)的液晶屏后，電視才得以正常觀看。不料11月11日，同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)，這次維修部門(mén)的工程師也束手無(wú)策，明確地說(shuō)，這臺(tái)電視有問(wèn)題，維修部門(mén)無(wú)能為力了�！斑@臺(tái)電視買來(lái)后沒(méi)看幾天就壞了，退貨、換貨怎么還有條件？”對(duì)于工作人員說(shuō)法，何女士不能接受。

　　12月2日上午，記者與該品牌電視北京總部取得了聯(lián)系。工作人員說(shuō)，國(guó)家明文規(guī)定，經(jīng)過(guò)三次以上維修仍然存在質(zhì)量問(wèn)題的電器，如果已經(jīng)使用了一段時(shí)間，退貨時(shí)，消費(fèi)者需要承擔(dān)相應(yīng)的折舊費(fèi)。如果想換貨，總公司會(huì)對(duì)購(gòu)買地當(dāng)前同類品牌型號(hào)的電器市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，消費(fèi)者需要支付其中的差價(jià)。

　　石家莊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)一名工作人員告訴記者，消費(fèi)者遇到此類產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，如果經(jīng)過(guò)兩次或以上維修仍未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)無(wú)條件換貨，不允許收取任何差價(jià)。如果想退貨，消費(fèi)者則應(yīng)負(fù)擔(dān)一部分折舊費(fèi)，具體的費(fèi)用視不同產(chǎn)品而定。該工作人員同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買大型電器前一定要把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，了解該品牌產(chǎn)品的售后服務(wù)情況，遇到問(wèn)題要以合理的方式保障自己的合法權(quán)益。(李保健 鄭軼卓)