昨天,江門市消委會向記者通報(bào),春節(jié)以來,“山寨手機(jī)”質(zhì)量問題占消委會投訴的八成左右,創(chuàng)下了歷史新高。“山寨機(jī)”暗藏陷阱,眾多問題讓消費(fèi)者連連叫苦。
針對山寨手機(jī)引發(fā)的消費(fèi)糾紛呈現(xiàn)不斷增多的趨勢,江門消委會提醒廣大市民,盡量不要購買“山寨手機(jī)”。
近日,蓬江區(qū)消委會也緊急發(fā)布了2009年第2號消費(fèi)警示“山寨手機(jī)隱患多,消費(fèi)者購買需謹(jǐn)慎”。
年初一充電到年初三手機(jī)仍沒電
經(jīng)不住推銷員的推銷,羅先生大年初一花500元買了部“山寨手機(jī)”。隨后,他回家給新手機(jī)充電,可是,直到大年初三,羅先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)仍沒電。
羅先生非常氣憤趕回手機(jī)店,向營業(yè)員提出退貨,但營業(yè)員卻表示手機(jī)質(zhì)量沒有問題,不同意退貨。
記者隨后了解到,“山寨機(jī)”一般都沒有經(jīng)過正規(guī)渠道的檢測,存在大量質(zhì)量隱患,很多“山寨手機(jī)”的信號不穩(wěn)定,返修率高達(dá)60%。
業(yè)內(nèi)人士表示,“山寨機(jī)”目前還沒有明確的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者購買的“山寨手機(jī)”一旦出現(xiàn)了問題,權(quán)益很難得到有效維護(hù)。而且,“山寨手機(jī)”也沒有接受電磁波輻射等國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。
山寨機(jī)投訴比例高居八成
根據(jù)消委會春節(jié)期間的投訴統(tǒng)計(jì),涉及山寨手機(jī)的投訴比例占投訴總數(shù)80%,主要涉及手機(jī)質(zhì)量及售后服務(wù)等方面。
前來投訴的市民表示,山寨手機(jī)價格便宜,質(zhì)量很容易出現(xiàn)問題,但是消費(fèi)者要求退貨時,商家卻以操作不當(dāng)?shù)鹊壤碛,狡辯山寨手機(jī)并無質(zhì)量問題,而拒絕消費(fèi)者的正常要求。
提醒:盡量選購品牌手機(jī)
近日,蓬江區(qū)消委會也緊急發(fā)布了今年第2號消費(fèi)警示,“山寨手機(jī)隱患多,消費(fèi)者購買需謹(jǐn)慎”。
隨著手機(jī)進(jìn)入門檻的降低,眾多一機(jī)多用,外形精美又價格低廉的“山寨”手機(jī)受到消費(fèi)者的青睞。然而,有的手機(jī)在質(zhì)量上暗藏陷阱,讓消費(fèi)者苦不堪言。蓬江區(qū)消費(fèi)者委員會提醒,建議消費(fèi)者到正規(guī)的商店、專賣店購買,選購品牌手機(jī)。同時,消費(fèi)者購買手機(jī)時,一定要向商家索要保修卡和發(fā)票。 (周穎 黃。
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