導(dǎo)讀
一些不請自來的煩惱,正令越來越多的人大為頭痛:孩子一降生,幼兒服裝、百日攝影、月嫂護(hù)理等電話,一個接一個;車險快到期,各家保險公司的電話“如期而至”,“即便今年罵了他,明年他照打不誤”;在專營信息資源的網(wǎng)站上,個人信息“明碼標(biāo)價”……
誰動了我的信息?公眾無奈而憤怒地發(fā)問,卻總顯得那么蒼白無力。這些在一些國家可能面臨嚴(yán)重處罰的泄露他人信息的行為,目前在我國,因相關(guān)法律法規(guī)缺失執(zhí)法主體和法律責(zé)任,對行為是否違法的邊界也比較模糊,到底哪些行為是違法的,并沒有明確界定。
唐正接起電話,說“你等等啊”,然后走到陽臺上,關(guān)上門,對著電話那頭破口大罵———他的孩子8個月大了,賣各種品牌奶粉的電話開始接踵而來。
在此之前,幼兒服裝、百日攝影、月嫂護(hù)理等電話,蜂擁而至。
“家里的‘小祖宗’是一個勁兒地哭,推銷的電話是一個勁兒地來!碧普f自己飽受侵?jǐn)_,但對兩者都是無計可施。“為何一夜之間我的電話號碼路人皆知了?”唐正百思不得其解。
據(jù)了解,大多數(shù)初為人父人母者,都曾有過唐正的煩惱。就在十幾天前,有媒體報道:深圳市孕產(chǎn)婦信息庫發(fā)生泄露,不法分子把孕婦信息制成光盤出售。據(jù)稱,累計每年泄露的孕產(chǎn)婦個人信息達(dá)10萬例,并且每月“滾動更新”。
能夠出售的又何止孕婦信息!公民的個人信息怎樣才能不被不法者侵害?在這方面,相關(guān)立法又該有何作為呢?
個人信息網(wǎng)上公開叫賣
每年2月,總是章凱最煩心的時候。
從2002年買車至今,當(dāng)保單即將到期之時,各家保險公司的電話“如期而至”,那些推銷人員的精神實在“可嘉”,“即便今年罵了他,明年他照打不誤”。
“為什么保險公司會知道我的手機(jī)號碼?會知道我的車的保單何時到期?”章凱認(rèn)為,肯定是賣車的4S店、第一次投保的保險公司、車管部門等3家中的一家或幾家出賣了自己的信息。
當(dāng)今年他怒氣沖沖地“威脅”一個車險推銷員,說一定要去法院起訴她時,對方慌了神,道出了實情:“我們是從信息公司花錢買的你的信息,不僅知道你的手機(jī)和保單日期,還知道你的車型、車的顏色和家庭地址!
而章凱隨后發(fā)現(xiàn),所謂的“信息公司”網(wǎng)上遍地都是。在百度上輸入“出售車主信息”,可以查到227000條信息,其中不乏以出售信息為業(yè)的網(wǎng)站。
6月19日,記者打開其中一家名為“華夏信息網(wǎng)”的網(wǎng)站,里面的內(nèi)容有“車主名錄”、“企業(yè)名錄”、“老板手機(jī)號碼”、“全國股民名單”等,可謂豐富多彩。僅“車主名錄”就分北京、上海、廣州等18個地區(qū),價格從每份500元至每份2800元不等。
記者隨即致電該網(wǎng)站聯(lián)系人王先生,表示打算購買北京市車主信息,王先生說“北京車主名錄”已收集至2007年12月,其中共有信息140多萬份,2007年的有40多萬份,價格1000元。
當(dāng)記者對內(nèi)容的真實性和可靠性提出疑問時,王先生說:“如果你在上海有朋友,我可以把信息光盤送到你朋友那兒,先驗貨后付款;你大可以放心,車牌、車型、手機(jī)號等信息都有,包你滿意。”
“2007年的信息準(zhǔn)確率在90%以上,2007年之前的75%以上!蓖跸壬蛑F,因為“這些信息我們是從車管所拿來的!
雖然如此,但王先生跟車管所的“關(guān)系”顯然不夠親密。記者提出要購買2008年1至5月北京市最新車主信息時,王先生表示無能為力,稱今年上半年的信息要到年底才能得到。
但“中國資源網(wǎng)”的吳小姐告訴記者:“6月下旬2008年北京車主信息就能到了,到時你再來買吧!
在其網(wǎng)站上,已經(jīng)刊登了“北京車主名錄”2008最新版,稱有信息17萬條。“現(xiàn)在看來,可能不足17萬條,但價格還是會貴一些,因為是最新的!
記者看到,“中國資源網(wǎng)”正如其名,顯得很有“實力”,出售的信息涵括了各個領(lǐng)域,例如在“各行各業(yè)名錄”中,有皮革毛皮羽絨名錄、文教體育用品制造、外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)名錄等30種分類。
在其網(wǎng)站下方還寫著這么一句話:高價購買第一手資料,如您有資料出售給我們,請撥打電話……
他山之石或可攻玉
辦假證、賣樓盤、出國旅游……這樣的廣告短信,幾乎每個手機(jī)用戶都收到過。近年來,垃圾短信已形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈,成為一大“社會公害”,而其背后,“2億手機(jī)用戶已成透明人”的個人信息安全問題,則更令人憂心忡忡。
“嗨,哥們兒,你看什么病?”候診時,坐在身旁的人會隨意問你;或者,在醫(yī)生詢問病情時,大門敞開,門外人來人往,個別急不可耐的病友已然進(jìn)來站在不遠(yuǎn)處等待。
這是中國很多醫(yī)院里的平常一幕。從英國留學(xué)3年歸來的趙楚卻難以適應(yīng)!皩嵲谔膳铝耍 彼鋸埖?fù)u著手,“一點(diǎn)兒個人隱私都沒有了!
趙楚告訴記者,在英國,看病首先需要預(yù)約,然后在一個絕對封閉的環(huán)境里檢查,就是為了嚴(yán)格保護(hù)個人隱私。
對于日常生活中的個人信息,則由龐大的皇家郵政系統(tǒng)承擔(dān)———不管是成績單、水電費(fèi),還是看病和購物的信息,都以郵件形式寄給當(dāng)事人。如果出現(xiàn)信息泄露,相關(guān)部門要承擔(dān)巨額的賠償責(zé)任。依據(jù)的法律有《數(shù)據(jù)保護(hù)法》、《調(diào)查權(quán)法》、《通信管理條例》和《通信數(shù)據(jù)保護(hù)指導(dǎo)原則》等。“所以即便煤氣欠費(fèi),也不可能出現(xiàn)把欠費(fèi)單貼在門上的現(xiàn)象!
“購買汽車、手機(jī)等物品時,同樣需要簽訂合同,留下個人家庭住址等信息,但銷售方絕對不敢把購買者的信息泄露出去,否則不但得賠償損失,甚至有可能面臨監(jiān)禁的懲罰。”
據(jù)了解,完善的法律體系和嚴(yán)厲的懲罰是美國和歐盟等國保護(hù)個人信息的法寶。
1974年,美國頒布了《隱私權(quán)法》,之后,《信息保護(hù)和安全法》、《防止身份盜用法》、《網(wǎng)上隱私保護(hù)法》、《消費(fèi)者隱私保護(hù)法》等法律相繼推出。
法國刑法則規(guī)定,如果利用行業(yè)之便掌握了他人信息,在未經(jīng)本人同意的情況下,將隱私信息泄露出去,可判處一年監(jiān)禁和15000歐元罰款。因透露隱私信息對他人聲譽(yù)或其他方面造成嚴(yán)重?fù)p害,可最高判5年監(jiān)禁和30萬歐元的罰款。
私法保護(hù)舉證難成本也高
據(jù)一位知情人士透露,在去年舉行的一次國際法學(xué)研討會上,在談及個人信息保護(hù)的話題時,有國內(nèi)民法專家向國外學(xué)者請教:如何以侵權(quán)責(zé)任法來解決個人信息保護(hù)的問題。
據(jù)說,當(dāng)時一度有些冷場。因為大多國外學(xué)者認(rèn)為,私法可以在一定程度上保護(hù)個人信息,但公法保護(hù)才是解決之道。
個人信息保護(hù)法專家建議稿起草小組負(fù)責(zé)人、中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員周漢華同樣認(rèn)為,個人信息保護(hù)是一個政府管制的問題,而不是一個簡單的民事責(zé)任問題!笆澜绻J(rèn)的原則是:個人信息保護(hù)是公法問題,靠傳統(tǒng)的私法保護(hù)是鞭長莫及的。例如最近發(fā)生的孕婦信息泄露事件,如果僅靠私法保護(hù),舉證難,維權(quán)成本也高;而公法的保護(hù)是制定事前機(jī)制,以避免危害的發(fā)生,因為在通常情況下,信息泄露不一定與公權(quán)力主體相關(guān),但一定與相關(guān)機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員相關(guān),只有這些人才有渠道獲得信息!
周漢華說,個人信息保護(hù)是網(wǎng)絡(luò)時代的新課題,立法機(jī)關(guān)對新問題的把握和認(rèn)識上還需要進(jìn)一步的提升。雖然目前我國已有居民身份證法、護(hù)照法等保護(hù)個人信息的法律,在民法和司法解釋中也有涉及個人信息保護(hù)的內(nèi)容,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“目前,個人信息被泄露的事態(tài)已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重,而相關(guān)的法律法規(guī)缺失執(zhí)法主體和法律責(zé)任,對行為是否違法的邊界也比較模糊,到底哪些行為是違法的,沒有明確界定!敝軡h華指出。
據(jù)了解,個人信息保護(hù)法專家建議稿已于2005年起草完畢,但目前尚未進(jìn)入立法計劃。
“個人信息保護(hù)法到了亟需制定的時候了!比珖舜蟠怼⑦|寧大學(xué)法學(xué)院教授石英呼吁道。
石英是研究網(wǎng)絡(luò)法的,她深知網(wǎng)絡(luò)這一高科技帶來的危害一面:信息被泄露得更快、渠道更廣!皳碛行畔⒌膯挝粦(yīng)當(dāng)如何使用信息?公民的信息一旦被泄露,找哪個部門投訴?向誰追究責(zé)任?相關(guān)單位負(fù)怎樣的責(zé)任?現(xiàn)在法律空白點(diǎn)還很多,立法迫在眉睫。”(記者 周斌)
編輯手記
個人信息事實上的大量流失,已經(jīng)讓每個人都成了“透明人”。如何保護(hù)個人信息,讓“信息掮客”現(xiàn)出原形并受到應(yīng)有的懲罰,成為社會普遍關(guān)注的問題。借鑒其他國家好的經(jīng)驗,配置民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任有機(jī)結(jié)合的、適合我國國情的個人信息保護(hù)法,顯得尤為必要。
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