新聞回放

　　10月27日，白城市民杜某在吉大二院給母親交了3000元住院費，不到三個小時被告知欠費。杜某一查醫(yī)院費用明細嚇了一跳，明細里顯示母親在短短幾天時間里被實施了卵巢癌根治術(shù)和廣泛性子宮切除術(shù)，而后一項手術(shù)，母親根本沒做過。杜某找到院方才知道，是費用錄入人員將其他人的費用錄入其母親賬戶。28日，院方進行了退費沖正。

　　昨日(10月3 0日)一早，幾名讀者打進熱線說，他們同樣曾有被吉大二院多收費的經(jīng)歷。

　　高先生：我父親費用多出近3000元

　　“幾個月前，醫(yī)院就把另一個患者的費用輸?shù)轿腋赣H賬戶了�！笨戳藞蠹�，長春市民高先生想起了幾個月前的事。

　　7月末，高先生66歲的父親因直腸癌住進吉大二院，幾天后，醫(yī)院為父親做了手術(shù)。術(shù)后化療時，高先生又為父親存入了3000元住院費，可還沒到晚上，醫(yī)院就通知他欠費了。高先生記得很清楚，交費那天，父親幾乎沒打什么針，也沒用什么藥，3000元怎么可能一天不到就沒了呢？

　　高先生查詢了費用明細，找到一筆2900多元的費用，根本不是父親花的。“這些錢是誰花的？怎么會在父親的賬戶上？”他報了警，找到了醫(yī)院的護士，要求醫(yī)院給出一個合理答復(fù)。

　　護士查詢后得知，多出的費用為另一患者的，因該患者與高父的名字只差一個字，在錄入時誤將費用錄入高父賬戶，“他們承認是院方的錯，可以將多出的費用退費沖正！”

　　患者家屬談判 補償1000元

　　“如果我不發(fā)現(xiàn)，這些錢不是白花了嗎？”高先生認為，醫(yī)院應(yīng)該給他精神補償。

　　在與院方談判時，高先生將整個過程用手機錄了下來。

　　在高先生提供的錄像當(dāng)中，醫(yī)院護士承認是錄入造成的錯誤，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向他道了歉。高先生堅持要求院方給予一些精神補償。最后，院方給他1000元錢作為補償，而高先生也在父親病情有所好轉(zhuǎn)后，轉(zhuǎn)院繼續(xù)治療。

　　醫(yī)院：審計科已介入調(diào)查

　　昨日下午，記者來到吉大二院外科。郭護士長說，工作時本著認真不出錯，出錯及時糾正，每筆發(fā)生的費用都會告訴家屬，偶爾有錯，都會發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正。高某父親的費用是護士錄入電腦時弄錯的，第二天護士發(fā)現(xiàn)了就進行了糾正，這種情況患者一般都理解。

　　“當(dāng)時，高某父親和另一個患者名字差一個字，床還挨著，護士錄入時出現(xiàn)了錯誤，但第二天就糾正了。這種錄錯的情況很少出現(xiàn)。后來是科主任自己掏腰包給了他1000元錢�！惫�護士長說。

　　吉大二院黨委副書記劉毅兵說，醫(yī)院很重視這件事，現(xiàn)正在調(diào)查整個事件，醫(yī)院的審計科也已介入調(diào)查，“醫(yī)院不會發(fā)生一錯到底的情況，藥品、器具什么時候出庫，用在哪里都會有登記，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)錯誤就會糾正。患者家屬如果對住院費用有疑義，也可以向?qū)徲嬁品从常�弄明白花費明細。”

　　劉副書記表示，調(diào)查有了結(jié)論會及時反饋給媒體。(趙春剛 王瑩)

　　聲音

　　如果遇到不明顯的錯誤，老百姓怎么才能發(fā)現(xiàn)呢？3000元錢一天就沒了，這些都容易被發(fā)現(xiàn)，一旦遇到不明顯的錯誤，院方自己又不能及時發(fā)現(xiàn)，患者不是只有拿錢的份兒？

　　——市民張先生