家樂福“防腳氣鞋墊”虛假宣傳
顧客稱一家人因此染腳氣法院判其雙倍賠償并支付檢測費
穿了在家樂福通州店購買的“防腳氣”鞋墊后,馮女士稱“腳氣不但沒好,還傳染給了家人”,并因此將家樂福告上法院。
昨天(20日)記者獲悉,認定家樂福對產(chǎn)品質(zhì)量夸大宣傳,以次充好,已構(gòu)成欺詐,通州法院張家灣法庭責(zé)令其雙倍賠償馮女士購物款,并支付200元檢測費。
去年6月30日,馮女士在家樂福通州店看到由北京華康泰商貿(mào)有限公司(以下簡稱華康泰公司)生產(chǎn)的“襪不濕”鞋墊。該鞋墊的標(biāo)簽稱:“本產(chǎn)品中層采用新型高吸附材料制成,能迅速有效地吸收腳部排除物。達到干爽除臭,防止腳部疾病發(fā)生的效果。面料成分:棉100%”。
有腳氣病的馮女士購買了10雙給自己和家人使用。經(jīng)過一段時間的試穿后,馮女士感覺鞋墊不像純棉產(chǎn)品,且家人也陸續(xù)出現(xiàn)感染腳氣的癥狀。馮女士將鞋墊送去檢測。結(jié)果顯示:棉52%,滌綸48%。
馮女士認為,法律規(guī)定非藥品不得宣傳其藥用功效,家樂福作為銷售商有欺騙消費者之嫌,為此要求家樂福通州店雙倍退還貨款50元,并賠償檢測費、交通費550元。
庭審時,家樂福辯稱,首先,他們是從正當(dāng)渠道進貨,并已盡到銷售者的合理審查義務(wù),而產(chǎn)品包裝上的宣傳內(nèi)容是對產(chǎn)品特點的一般性描述,并不存在任何宣傳藥用功效的情況;其次,是否違反藥品管理法應(yīng)由行政機關(guān)認定,不屬法院受案范圍;第三,鞋墊是耐用商品,馮女士一次性購買10雙鞋墊,顯然超出正常消費所需,無權(quán)依據(jù)消費者權(quán)益保護法提出賠償。
法院審理后最終認定,馮女士購買的鞋墊,經(jīng)檢測遠達不到其商品標(biāo)簽中宣傳的面料成分。家樂福對其所售產(chǎn)品的質(zhì)量夸大宣傳、以次充好,已構(gòu)成欺詐。據(jù)此,通州法院判決家樂福雙倍賠償馮女士貨款和檢測費共200元。馮女士要求賠償相關(guān)交通費的請求,則因未提供證據(jù)而未獲法院支持。 (作者:王秋實)
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