泉州市衛(wèi)生部門通報，泉州已在全市二級以上醫(yī)院建立28個醫(yī)療糾紛調(diào)解工作室，工作室設(shè)立法律工作者、人民調(diào)解員、醫(yī)學(xué)專家等，負(fù)責(zé)平常的醫(yī)患糾紛，以期通過此種方式，及時有效地化解醫(yī)患矛盾。

　　記者日前走訪了泉州中心市區(qū)幾大醫(yī)院后發(fā)現(xiàn)，或因經(jīng)驗不足等因素影響，部分醫(yī)院還處于籌備階段，部分醫(yī)院則遮遮掩掩般的，靜悄悄地設(shè)立工作室。按照院方的說法，“且不說不知道這調(diào)解工作室能否有效果，最主要是被醫(yī)鬧弄怕了，誰敢如此明目張膽�！�

　　調(diào)解工作室 藏在警務(wù)室內(nèi)

　　在泉州市第一醫(yī)院，院方介紹說，早在幾年前，他們就設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解工作室，地點就在急診大樓對面的移動房內(nèi)。記者走訪后卻發(fā)現(xiàn)，根本就找不到所謂的醫(yī)患糾紛調(diào)解工作室。記者再次聯(lián)系該院醫(yī)務(wù)科有關(guān)人士。該人士告訴記者，設(shè)在活動房的警務(wù)室以及旁邊的一間辦公室就是調(diào)解工作室�！敖鼛啄赆t(yī)鬧風(fēng)氣漸重，很多患者家屬有賠不到錢誓不罷休的意味，醫(yī)院無奈之舉，只能遮遮掩掩�！痹撊耸咳缡钦f。

　　福醫(yī)大附屬二院的調(diào)解工作室也已成立，但因人員聘請工作還在籌備當(dāng)中，調(diào)解室尚未真正開始運作。按照要求，調(diào)解工作室負(fù)責(zé)人由各醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員3～5人，聘請對象主要為法律工作者、所在地人民調(diào)解員、人大代表、政協(xié)委員、其他醫(yī)療單位的醫(yī)學(xué)專家或退休醫(yī)學(xué)專家，專兼職均可。但實際操作過程中，醫(yī)院表示，人員并不好請。

　　福醫(yī)大附屬二院醫(yī)務(wù)科有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，醫(yī)療糾紛調(diào)解涉及多方面，包括醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、病人病情、人員能力和時間等，挑選合適的人員并非易事。按照要求，其辦公室配備的人員要有編制和資質(zhì)，還要有相關(guān)的管理經(jīng)驗、醫(yī)學(xué)常識以及文字功底等。“這本來就是個累人的活，有些人員怕攬麻煩上身，就算你是合適的人選，人家也不一定愿意做。”

　　醫(yī)鬧索賠金額多 工作室形同虛設(shè)

　　對于設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)解工作室，泉州市醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院有關(guān)人士不置可否。該院的調(diào)解工作室也已成立，但目前還沒正式掛牌。

　　對于調(diào)解工作室的作用，該院有關(guān)人士用了一句話來表述：理想很美，操作起來卻很難。在她看來，現(xiàn)如今一旦醫(yī)鬧，那些人都巴不得鬧得越大越好。按照政府的初步設(shè)想，索賠金額三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在1.5萬元以下，二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在1萬元以下，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)在5000元以下的，可以由醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者或者患者家屬協(xié)商解決。

　　“對他們來講，這點錢哪里夠，這樣一來，醫(yī)院的調(diào)解工作室就形同虛設(shè)了。”該人士說，為了避免醫(yī)患糾紛，惡性循環(huán)隨之而來�，F(xiàn)在很多醫(yī)生寧愿事事讓患者做檢查，開大處方，也免得為可能帶來的醫(yī)患糾紛承擔(dān)責(zé)任。碰上稍微難一點兒的病，就讓病人往上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)送，這也是造成醫(yī)療資源過于集中在大醫(yī)院的原因之一。

　　有衛(wèi)生人員認(rèn)為 目前設(shè)想太空泛

　　據(jù)介紹，目前泉州市衛(wèi)生局已成立醫(yī)療糾紛調(diào)解專家?guī)�，供各醫(yī)院選擇。今后，發(fā)生醫(yī)患糾紛時，所需要的人員就從專家?guī)靸?nèi)挑選。衛(wèi)生部門設(shè)想，此舉可緩解醫(yī)院處理重大醫(yī)患糾紛的壓力，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；還可減輕政府和相關(guān)部門信訪和現(xiàn)場處理重大醫(yī)患糾紛的工作壓力。

　　對此，有基層衛(wèi)生人員卻認(rèn)為，這種設(shè)想未免有些空泛，如果未進(jìn)行徹底的實質(zhì)性改革，這樣無非也就是調(diào)解場所從原先的醫(yī)務(wù)科搬到調(diào)解室去，沒有太大的實際意義。(海峽都市報 陳麗娟)