5月14日，北京安定醫院副院長鄭義率領來自北京十三家醫院的50名心理專家趕赴災區，及時為災區群眾提供心理援助。鄭義表示，心理干預是一個長期過程，針對這次地震中的不同群體，所需要的心理干預措施也有差異。

　　目前，心理專家的心理援助工作主要針對遇難者家屬、地震傷員及受災群眾，對普通大眾的集中心理干預，放在后期進行。成都市精神病院霍磊表示，受地震影響，現在成都市大部分市民不同程度存在心理問題。為了幫助市民克服恐慌情緒，成都市多名精神疾病專家開始自發為市民做震后心理輔導。針對四類典型問題，四川大學社會學與心理學系陳昌文教授為市民開出“良方”，希望消除市民心中的“余震”。

　　案例1　感覺隨時都在震受5月12日那天震感影響，使多數未經歷過地震的成都市民內心產生了陰影。地震之后，市民黃女士出現幻覺，覺得地面隨時都在搖晃，在高樓上生活工作時感到緊張，到現在為止，她只回自己15樓的家拿過一次東西。對周圍正常的聲響、晃動，黃女士也變得“草木皆兵”，余震中的輕微震感，也讓她頭昏眼花、手腳無力。目前，在市民中間，這類心理問題比較普遍。干預方法：市民產生幻覺、處于緊張恐慌狀態是由于地震常識缺乏，對地震本身沒有理性認識，而又太關心自我所致。干預方法主要靠市民自身的意念控制，從身體和心理兩方面放松自己。一旦出現緊張情緒，就要提醒自己放松身體，轉移注意力，將焦點集中在其他事物上。另外對地震知識要有基本的了解，需明白地震每減少一個等級，能量就減少約30倍。汶川8.0級地震時成都挺得住，余震沒有大家想象的可怕。

　　案例2　受他人影響出現共鳴19日下午，電臺發布信息稱19日至20日汶川8.0級大地震余震地區可能發生6至7級余震的消息，經同事提醒，邵先生理解為“汶川地區還將發生8.0級地震，于是迅速將消息傳給了朋友，大家馬上從家里搬到室外。和邵先生一樣，不少市民受到身邊敏感人群干擾，隨別人恐慌而恐慌，易受到謠言影響。干預方法：這類群體性恐慌往往是因大家在信息傳遞過程中將焦慮放大并傳染引起。對于此類心理問題，最有效的方法還是在市民自身。從外界得到任何信息時，都該保持理性，要分析信息的可信度及其帶來的影響。不確定的信息盡量少傳播。此外要關注和相信權威部門發布的權威信息，地震局專家多次強調，成都不在余震帶上，余震不會對成都市區造成破壞，除了危房，居民可以放心在家居住。

　　案例3　聽到救護車響就緊張在紅星路上班的楊女士表示，現在她一聽到大街上救護車呼嘯著飛奔起來，就感到壓抑。由于受救援氣氛影響，街上救護車、警車、消防車響起時引起一部分人情緒波動，使他們產生焦慮、壓抑感，覺得生命不堪一擊，擔心災難再次發生。干預方法：對于這種過敏性焦慮，市民應該更多從關注表面環境轉移到關注事件本身上。應該看到這種緊張氣氛的背后，是無數名同胞在地震中失去家園，身心受到巨大創傷帶來的。市民要更多投入到公共事務中，多為災區做貢獻，盡自己所能去幫助他人擺脫困苦。

　　案例4　過度緊張引起麻木姜女士起初對余震非常敏感，后來反而變得麻木。多次余震折騰，導致她完全不在乎自己所處的環境，漠視自己及身邊的人和事。余震到來，她沒有恐慌，但也缺乏應有的警惕。干預方法：陳昌文認為，這種情況發生之后，市民要及時調整自己心態，提高心理素養。這種時候應該想想災區群眾，他們所處的環境比市民更糟糕，他們身心所受到的創傷比大家更嚴重。我們恐慌、麻木都很對不起災區群眾。此時市民要向災區群眾學習，像他們一樣堅強、理性，多想想在前線救援的武警、醫護人員和志愿者。 (見習記者江英)