中新網9月10日電 砸醫(yī)院、毆打醫(yī)生,醫(yī)患矛盾不斷升級為暴力事件。據信息時報報道,據廣東省衛(wèi)生廳統(tǒng)計,今年上半年全省發(fā)生了200起暴力索賠醫(yī)療糾紛,平均每月33件,一起事件的直接經濟損失高達200萬。廣東省衛(wèi)生廳負責人表示,現實條件下,雙方協(xié)商雖然是最初級但也是相對容易的解決方式。
在9日召開的廣東省民營醫(yī)院發(fā)展研討會上,廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波公布了一組調查數據:2006年1至6月,全省各級醫(yī)療機構因醫(yī)療糾紛引發(fā)的患方“暴力索賠”事件共200件,平均每月33件,而5月份更是達到了41起的“高峰”。這些索賠金額從1500元到1500萬元不等的暴力事件中,22.5%發(fā)生在三級醫(yī)院,51.5%發(fā)生在二級醫(yī)院。
據了解,這200起事件中,95%的患方試圖通過擾亂醫(yī)療秩序達到賠償目的,持續(xù)時間從幾小時到10多天不等。暴力手段包括糾集眾人圍堵醫(yī)院、砸爛醫(yī)療設備、拉橫幅、停尸拒絕移走、限制醫(yī)務人員的人身自由甚至毆打工作人員。
索賠金額最高的一例發(fā)生在2006年4月10日,惠州市中心人民醫(yī)院一位患者因注射藥物后成植物人狀態(tài),患方教授聚集200多人在院內游行4小時,提出1500萬元的索賠要求,后經當地衛(wèi)生局、法院、公安等部門介入調解后,以院方無條件答應患者后續(xù)治療費用而“私了”。
廖新波分析:“可能有人抱這樣的心態(tài),二級醫(yī)院容易欺負,為了不影響醫(yī)院發(fā)展,會接受花錢買‘平安’;三級醫(yī)院有錢,賠得起,不過獲賠的可能性要小點。”這些暴力索賠個案73%的是住院病人。廖新波認為這和”手術科室對病人的知情權相對有保障”有關。目前已處理完結的152件,其中采取“私了”的方式有129件,占總數的64.5%。
廖新波從多方面剖析了暴力索賠事件日益嚴重的原因。他認為有的醫(yī)院防范意識不強,對醫(yī)療糾紛發(fā)生的可能性估計不足;服務意識差、部分醫(yī)院“開大處方”、“過度檢查”、亂收費,甚至使用未經注冊或進修醫(yī)生直接從事一線急診工作,還有極個別醫(yī)務人員業(yè)務水平欠缺導致誤診;加上管理質量欠缺,病歷書寫不按規(guī)范,而一旦發(fā)生糾紛,有的醫(yī)院就采取息事寧人的態(tài)度,草草私了更助長了暴力索賠風氣。患者對醫(yī)院期望值過高、無力承受高昂的醫(yī)療費用。當發(fā)生醫(yī)療糾紛時,不能等待漫長的法律解決過程、怕支付高額的訟訴費用,希望通過非理性的辦法補償。
據了解,《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《醫(yī)療事故處理條例》、公安部《關于維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序通告》等法規(guī)都對暴力攻擊醫(yī)療機構有明確處罰規(guī)定,但在實際執(zhí)法中并沒有完全貫徹和執(zhí)行。這些都為“醫(yī)鬧”提供了生存空間。廖新波坦誠地表示,在現有條件下,采用雙方協(xié)商的方式處理醫(yī)患問題更加具有可行性,雖然這是很初級的解決辦法,但也較為容易解決實際問題。(游曼妮、陳廣泰)