山東省衛生廳近日制訂了《山東省醫務人員醫德考評實施辦法》，在全省醫療系統試行。根據這一辦法，群眾評價成為醫德評價的重要組成部分，醫務人員在工作中出現收紅包、拿回扣、不認真履行職責而導致醫療事故等八種情況的，其醫德將被認定為較差，不得參加本考核年度下一年的職稱晉升。

　　這一考評辦法規定，醫務人員的醫德考評將每年進行一次，全省各級各類醫療機構均應成立醫德考評委員會，負責醫德考評。醫德考評將分為自我評價、科室評價、群眾評價、單位評價四個步驟。考評內容包括救死扶傷、尊重患者并保守醫秘、守法廉潔行醫等七大項，大項中每一小項都對應有詳細的參評方法。

　　辦法要求，自我評價和科室評價結果在醫院門診、病房等顯著位置予以公示，設立舉報信箱、舉報電話、電子信箱等，征求患者對個人評價及科室評價的意見。

　　據了解，去年底衛生部和國家中醫藥管理局就曾下發“指導意見”，要求各醫療機構建立醫務人員醫德考評制度，并將考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、績效工資等利益掛鉤。這本是個進步，卻因醫院自己監督自己的“內部評議”機制，引起輿論對考評效果的廣泛質疑。

　　業內人士評價認為，山東省在“指導意見”基礎上，增加了“群眾評價”，把最有資格評價醫德醫風的廣大患者納入考評制度，體現了醫療行業服務的本質。只有從患者的需要出發，實現由“恩賜者”向“服務者”的角色轉換，才能提供更加人性化的服務，只有絕大多數患者滿意了，才能說醫務人員的職業道德真正提高了。(郭倩、王海鷹)