從本周一開始,北京警方和公交聯合開展清理“非法一日游”小廣告的行動。公交方面負責人表示,奧運后,非法一日游小廣告死灰復燃,非法攬客現象增多。
誘購手段花樣升級
11月4日,記者隨團體驗了“非法一日游”。
除“常規”的更改行程、強行替換景點、強買強賣等方式,記者發現,以往非法一日游多以增加團費的收入盈利,如今,在團費保持一定低價的情況下,利用后續的購物環節引誘游客大量消費。
此外,在誘購手段上也悄然升級,花樣更多:在昌平區南口鎮虎峪村,奧運會前被停業整頓的百仙神洞重新開張,數名“和尚”以“指點迷津”消災免禍,引誘游客購買高價香燭,不從者就惡言詛咒;在瑞福恒祥玉器店,自稱“華僑”的老板聲稱喜得兒子,借口將高價玉器打折送禮,引誘游客購買。
“希望游客提供更多證據”
昨日,記者以游客身份就該趟行程和兩個購物點的誘購行為舉報,昌平區旅游局法政科一工作人員記下記者的舉報內容后表示,將去取證并在一周內反饋結果。
北京市旅游局執法大隊相關工作人員表示,這兩個地方都是正規一日游不允許去的“黑點”。百仙神洞在奧運會前被停業整頓,瑞福恒祥此前也接到游客的投訴。但兩處都有工商部門頒發的合法經營證件,所以無法當作黑窩點查處。
據該工作人員介紹,2003年前,旅行團帶游客去的購物點必須得有旅游部門頒發的許可證,2003年后該證取消了,旅行團可以去任意一個商店。旅游部門只能提醒正規的旅行社不允許去一些被投訴和涉嫌欺詐引誘購物的場所,如記者去的這兩個地方。但對非法一日游團隊,則沒辦法監管。至于這類誘騙手段,因取證難度大,查處較難,只能加大宣傳力度。
就記者舉報這類非法一日游,該工作人員希望游客能提供更多證據,尤其是旅游車的完整車牌號,以便順藤摸瓜,找到組織者和導游,進行處罰。
體驗
“大師”指點迷津專挑老人婦女
游覽景點被偷梁換柱;午餐7個菜6素1葷
車上
給游客洗腦不要強出頭
通過公主墳附近的公交站牌廣告,記者報名參加了一個非法一日游旅行團。
11月4日早7時許,天安門廣場西南角的旅游集散中心門前,兩名男子開車將記者和多名游客送到和平門附近坐車。
旅游車車身寫著交通國際旅行社有限公司的字樣,車牌號京B05525。
記者的團費是100元,上車交費。據了解,各人團費不一,從百元到數百元不等。
車上49個位子很快坐滿。聽口音,游客來自各地。還有兩名住在希爾頓飯店的法國人和一名中國翻譯。
7時40分,車子出發。導游是名年輕女子,自稱小善(音)。她宣布,定陵肯定不能去,因為100塊錢的費用根本不可能。景點只有三個:水關長城、昭陵和百仙神洞。其他承諾的都是外景,坐在車里聽講解。
隨后,導游開始教導游客:不關你的事,千萬別去管,該說的說,不該說的不要說,事不關己高高掛起。她還舉例說,上周,一東北小伙見人買東西被宰,上前提示,被暴打一頓。
此時,車廂安靜得只聽得見發動機的聲音。
最后,導游不忘提示:這個社會不合理不公平的事情很多,不要出頭,因為最后倒霉的都是出頭的人。
記者旁邊坐的一男子小聲說,看樣子是想嚇住我們。
水關長城
偷梁換柱聲稱八達嶺長城
約9點半,到達水關長城。導游稱,這就是八達嶺長城,她將八達嶺長城分為居庸關、水關、慕田峪等登城口。
爬完長城,11時許,旅行團到達一個叫鼎玉瓏珠寶的店子,講解玉器、購物。
之后,在旁邊一家餐廳就餐。7菜一湯,除了一條魚,其他均是素菜:白菜、紅蘿卜、冬瓜、洋蔥……湯也是清澈見底,漂著幾片西紅柿和香菜。
不少游客沒吃飽,又在附近買村民的特產和煮玉米吃。
午飯后的景點是昭陵,導游再次聲明:定陵在奧運會之后有規定,10人以上的團隊一律不允許去。十三陵就是十三個大墳頭,所有的陵都一樣,陰氣太重。中國人是有忌諱的,老人、小孩、新婚夫婦,要升官的、做生意的、身體差的都不能去。
這樣,到昭陵后,一半游客沒下車。
百仙神洞
賣高價香燭稱可消災免禍
昭陵參觀結束,20分鐘車程后,到達虎峪風景區的百仙神洞,一個隱藏在山坳的半天然山洞。里面散落著上百座制作粗糙的佛像、菩薩。墻壁掛著大幅色彩艷麗、打印的佛經畫像。
講解員將游客帶入一個拉著布簾的屋子,里面端坐著一名穿黃色袈裟的“大師”。
“大師”講完經后,點出十余名“幸運”游客,帶進旁邊房子,當面指點迷津。
記者注意到,這些“幸運”游客均為老人或中年女性。
記者與剩下的游客被帶入另一個房間,幾名“和尚”以記者可能有“災禍”為由,讓記者買香燭消災免禍。香燭分369元、668元、968元3種。
而早先進入另一個房間的“幸運”游客則被要求購買佛像,價格都為數千元。
從百仙神洞出來后,記者發現有多名游客購買了香燭和佛像。
玉器店
“華僑老板”豪氣狂打折
本以為行程已結束,導游又說,因車輛進京前要安檢和清洗,需在中途停靠50分鐘。
車子在八達嶺高速旁一家瑞福恒祥的玉器店停下,引導員將游客帶入“貴賓室”休息。
一名男子詢問游客籍貫,有游客說是江西人,男子立刻興奮地說,老板祖籍就是江西。隨即讓服務員叫老板出來。
約兩分鐘后,自稱李偉的老板出現在游客面前。其介紹自己是馬來西亞華僑,世界排名第三的云頂賭場的老板。
他大派名片,稱若去云頂賭場可當200美元現金用,去任何一個餐廳可免費吃喝。
名片的頭銜是:泰國曼谷礦物集團有限公司、馬來西亞云頂博彩有限公司。
“華僑老板”的豪邁打動了部分游客。
隨后,李偉又稱前一天喜得貴子,只要游客愿祝福他,將給每個老鄉贈送一件禮物。他帶著游客進到大廳后一個隱蔽的柜臺。
這里的商品標價很高,一個戒指3萬,一個鐲子2萬。李偉稱這是貴賓室,商品都是賣給老外,利潤是5-10倍。但如果跟他買,比成本價還低。
標價4萬的玉器他主動降到3000元,標價2萬的手鐲他大筆一揮,寫上1600元。
李偉的豪爽引得游客大呼小叫。用這種方式,半小時內,10多名游客購買了數量不菲的玉器,從幾百元的貔貅到上千元的玉鐲、戒指、項鏈等。
追訪
“華僑老板”系假冒
誘購手段此前在北京、上海等地多次被投訴
昨日,記者撥打“華僑老板”李偉名片上的“大陸秘書”手機,電話始終無法接通。該名片沒有通訊地址或在京公司的地址。旅游界業內人士表示,這種所謂的華僑和老板都是假的。
記者隨后在網上搜索,發現早在2007年7月,就有外地來京一日游的游客舉報這樣的誘導購物手段,推銷手法和言辭幾乎完全一致。
10月18日,也有一名網友舉報這樣的誘購方式,其流程與記者經歷的完全一致。唯一不同的是老板叫李雄而不是李偉。
在上海市旅游質量監督網的投訴上,今年10月,有游客投訴了同樣操作手段的誘購手段,不過,推銷者的頭銜變成了“泰國曼谷礦物集團有限公司”董事長和“港九珠寶協會會長”。
據記者了解,馬來西亞云頂賭場的創始人姓林,其后代和現任的董事長、總經理也沒人叫李偉或李雄。
昨日,記者未能聯系到瑞福恒祥店的實際負責人。
追訪
神洞“和尚”為假扮
奧運會前被下令停業整頓,最近剛開張
昨日下午,虎峪風景區自稱于姓的經理表示,百仙神洞屬于該景區,奧運會前其因搞燒香、算命坑游客被下令停業整頓。這幾天剛開張。
于經理說,百仙神洞內是不應該有和尚的,那些和尚應是員工為了工作需要而假扮。至于引誘游客購買香燭,他表示,可能是員工在言詞上有不妥的地方,景區會立即整頓,將這些不健康的東西去掉。
虎峪村一名干部表示,百仙神洞是虎峪村與村民柴桂海(音)合作開發,柴是實際的經營管理方。
柴桂海昨日向記者證實,百仙神洞經整頓后這幾天剛開張。其稱自己不在景點,不清楚為何出現和尚和引誘游客買香燭的事情,他將去了解情況并整改。(李立強)
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