在地處東三環繁華地段的昆侖匯商場租下店面開了一家珠寶店,開業一年半卻一筆生意未成。珠寶店老板鄭先生認為,生意欠佳的主要原因是商場推廣不力,知名度不高。前日,他一紙訴狀將昆侖匯商場告上法院,要求商場擴大宣傳,提高商場人氣。
朝陽法院表示,此案是北京市首例商戶虧損起訴商場、要求擴大知名度案。
原告:商場知名度低
去年4月,鄭先生在昆侖公寓昆侖匯商場租下鋪位,經營翡翠珠寶。
鄭先生說,商場招商時宣傳說昆侖公寓居住均為高消費人群,商場商戶入住率將達到90%以上,他投入上千萬元開起了珠寶店。
生意卻不像想象的那樣好,“根本沒顧客來”。鄭先生說,自開業至今,即使在正常營業時間也幾乎沒有顧客光臨。數月之內,原已入住商家因嚴重虧損紛紛或撤店或關店,如此惡性循環,導致整個商場二層以上全天近乎空無一人。鄭先生說,開業至今已達近一年半之久,但沒有達成一筆交易,處于嚴重虧損。
鄭先生說,商場知名度是商戶獲益的重要條件。他提起訴訟,要求昆侖匯商場的管理者北京嘉華利遠商業管理有限公司擴大宣傳,提高知名度,吸引客流。
被告:商場無需大眾客流量
昨日上午,嘉華利遠公司總經理助理楊洪濤承認,目前由于處于調整期,商場的經營不是特佳。
她說,昆侖匯商場不同于燕莎、王府井等商場,針對的客戶極為高端,“屬于金字塔頂尖的人群。”因此,不需要像其他商場一樣擁有很多的大眾客流量,而是保證有效客戶的支持。這部分人群更傾向于私密的自由空間,昆侖匯安靜的購物環境更加適合他們。事實上,商場也進行了必要的宣傳,例如印制月刊在昆侖飯店發送。
楊助理認為,鄭先生效益不佳,除了商場原因外,不排除與其自身經營手段有關。
據悉,朝陽法院已受理此案。(陳俊杰)
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