“旅行社從11月26日起原計劃暫停泰國團一周。但現在事態發展難以預期,泰國游恢復日期很難確定。”面對泰國抗議活動的繼續升級,廣州廣之旅公司市場部有關負責人昨天向《第一財經日報》如是表示。
到目前為止,泰國抗議活動對中國出境游造成的損失還無法統計,上海、北京、廣東旅游部門的初步統計數據顯示,9~10月份上述三地出境游人數同比降幅超過10%。分析人士認為,隨著泰國游暫停的雪上加霜,2009年春節黃金周出境游信心指數可能受到打擊。
泰國游全面叫停
北京、上海、廣州已暫停赴泰旅游。上海市旅游局要求滬上各出境游組團旅行社及時調整近期赴泰旅游行程,暫緩組團赴泰,并做好滯留泰國曼谷機場游客的安置及返程工作。北京各家旅行社目前已不接受12月份的泰國游報名,記者從北京中國國旅、中青旅營業處獲悉,上述旅行社甚至連12月份東南亞團的出團時間也很難確定。
“雖然泰國每年都會發生類似的政局動蕩,但今年對旅游業的影響從曼谷延伸到了周邊的島嶼。”廣東旅游業資深人士王堅透露。記者從攜程網獲悉,中國赴泰國游除個別線路由香港機場中轉外,多數以曼谷素萬那普國際機場為樞紐分流游客至普吉、甲米、清邁、蘇梅島以及沙梅島等。此次泰國反政府示威者占領了曼谷素萬那普國際機場和廊曼機場,使中國游客進入泰國及周邊度假島嶼的通道全部受阻,以致泰國游全面叫停。
據統計,上海市出境游組團社之前有19批約436名游客受阻泰國;而廣之旅和南湖國旅受影響的旅客合計人數超過500名。此外,上海約有17批321名游客受影響,推遲出發前往泰國。而廣州各家旅行社這5天里計劃出發到泰國的游客超過1000人。“游客在泰國滯留期間的住宿、餐飲均由旅行社支付。”一位不愿透露姓名的旅行社負責人表示,旅行社還將退還退團游客的報名費,已經發生的簽證費、訂金等費用也將由旅行社承擔。但由于目前預訂飯店、機位的費用較高,具體退團損失的支付需等待國家旅游局下發相關文件再定,機票退票損失還要和航空公司協商,目前損失還難以統計。
出境游持續下滑
從通過國際機場入境的國際游客人數來看,中國是泰國的第三大國際游客來源國,但泰國政治局勢引發的安全問題已影響到中國游客的熱情。
上述不愿透露姓名的旅行社負責人透露,泰國游“十一”期間占出境游總量近一半比例,平時也有三成左右,但今年9月底泰國政局動蕩令旅游業遭受重挫,旅行社業績下滑50%。
本報從北京市旅游局獲悉,2008年第三季度北京首站前往泰國的游客人數為1.76萬人次,與上年同期相比下降44.6%。而上海、廣東兩地旅游局透露,今年10月上海組團出境旅游人數3.9萬人次,同比下降18%;今年9月廣東組團出境旅游人數為7.15萬人次,同比下降10%。
目前,國內大部分旅行社已放棄12月份泰國游組團。分析人士認為,近期泰國政局不穩令旅游市場暫停,這種反復局勢將嚴重打擊消費者信心。即便一個月后泰國游恢復,消費者出游信心未必立即恢復。目前泰國游的不利形勢很可能延續到2009年1月的春節黃金周,這對已持續下降的出境游市場來說無疑是雪上加霜。(田愛麗)
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