社區餐廳菜品、服務都沒問題,但生意就是不好,怎么辦?簡單的答案是做營銷。可做營銷又沒錢,又該怎么辦?大渡口楓丹筱筑小區附近那家名叫“馮牛雜”的湯鍋店,憑著“為賦打標點,免費品湯鍋”一個妙招,迅速帶旺了人氣,做出了低成本營銷的經典案例。
四川學藝
家門口開起牛雜店
“馮牛雜”的老板姓馮,名躍東。他某日去四川樂山一朋友家做客,被老友領著品嘗了當地一家名曰“蹺腳牛雜”的路邊攤,覺得“味道不擺了”,于是動了在重慶開家牛雜店的心思。
很快,他跑到樂山蘇稽“蹺腳牛雜”的發源地,正經八百地拜師學藝,然后回重慶也開了個路邊攤。一口大鐵鍋煮著牛雜,和著蔥、姜、蒜、辣椒等調料煮得熱騰騰地。客人來了,連湯帶肉盛上一大碗,端起就吃。不多久,“馮牛雜”也有了點小名氣。
去年9月,“馮牛雜”登堂入室,大鐵鍋變成了一個個的小湯鍋,也可以燙其它菜品,那牛雜湯看上去就不那么下里巴人了。
然而,經此調整后,每天的營業額卻只有幾百元。新店開張前兩月,老馮虧了近8000元。
聚集人氣
為賦斷句免費品嘗
生意為什么不好呢?經過觀察,老馮發現小區里的居民選擇哪家店吃飯,首先會看店子里人多不多,然后才會“客走旺家門”。
老馮覺得自己店里的菜品沒問題,只是因為新開業而人少。要讓店里人氣旺起來,只有做宣傳。可店子一直虧損,他手頭也沒啥流動資金。宣傳的攤子鋪大了,明顯“手長袖子短”。
幾番冥思苦想后,平常喜歡舞文弄墨的老馮想出一招——寫一篇不加標點的賦文,請來店的人斷句。斷得好的,免費送湯鍋吃。
最早開路邊攤時,老馮自己就寫了個“牛雜賦”掛在招牌前,講述他那“蹺腳牛雜”的由來。現在為了幫店里招攬人氣,老馮下了點本錢。他找到以前的文友,將“牛雜賦”進行修改,故意去掉了標點符號。然后將洋洋灑灑近千字的“牛雜賦”刻在長約3米的木匾上。隨后在店門口拉出了橫幅稱:“小店有文名曰牛雜賦,客人若能準確為此賦斷句,吃飯不要錢。”
不到一月
生意盈利6000多元
讀篇古文,吃飯就能免單。“馮牛雜”打出招牌的事,一時在小區里傳開了,吸引了不少居民慕名前來讀賦。
給古文斷句,需要借助古代的文化常識,如天文、歷法、地理、歷史、官職、科舉、姓名等,再加上“牛雜賦”是以繁體字書寫,沒有一定的古文功底,一般人還真的難以讀懂。過了好長一段時間,能讀通“牛雜賦”的人寥寥無幾。有些居民不服輸,干脆回家翻閱古籍資料,再回過頭來斷句。這下,到牛雜店來“送菜”的人可就多起來了。
見著人多,老馮就借機給居民講起了“蹺腳牛雜”的由來,以及他從各大醫書上查閱后知曉的關于食用牛雜的營養、保健功效,一時吸引了不少人好奇品嘗。這一嘗,大家發現老馮的牛雜湯味道還不錯,就陸續回頭來吃。
一個月以后,老馮盤賬,牛雜店有6000多元的盈利了。
成本收益分析
房租:270平方米左右4500元/月
裝修:200000元左右
人工:5個服務員總開支5000元/月左右
水電、物管:1500元/月左右
流動資金:20000元左右
餐具設備:160000元左右
收益:日營業額平均2600元左右,每月可達75000元左右。
純利潤:8000元/月左右
主持人語
怪招營銷可取 根本還在品質
“馮牛雜”的成功,看上去得益于營銷怪招。發現重慶人吃飯喜歡往人多的地方鉆,馮老板就借讀賦來吸引人氣,確實出人意料,收到奇效自然在情理之中。但把顧客勾來了一次,如果菜品味道不好,那很可能就是一錘子買賣。從最后的效果看,馮老板現在的生意“多半靠沖著他的牛雜湯來的回頭客”。這,至少說明他的牛雜湯還是頗受歡迎的。
商品最基礎的屬性才是最重要的。廣告上說“藥材好,藥才好”,說的就是這個道理。
歸根到底,商品過得硬,生意才會好。這一點,做任何行業都不例外。
創富秘籍
關鍵是菜要做得好
酒店辦得好,首先菜要好。馮躍東說,盡管在生意清淡時,靠著“為賦斷句免費品嘗”這一營銷妙招為小店招來了人氣,但眼下店里生意興旺,關鍵還是在牛雜湯和配菜上下足了功夫。否則,東西難吃,別人吃了頭次沒有二回,營銷越成功,牌子反而會砸得越快。
這“蹺腳牛雜”進了重慶,老馮說,除了在吃法上變身湯鍋適合重慶人的口味外,在傳統湯味的基礎上,他還增加了藥棗、枸杞、當歸等20余味中藥,在味道、外觀、精致度等方面做出獨特性,熬制成的“精湯”不上火,老少皆宜,使牛雜有了普遍的市場基礎。
除了主料湯底外,老馮還在配菜上做足了功夫。他店中的毛肚與眾不同,毛肚是切成土豆絲樣的形狀,并且配置了漏勺。湯燒開后,食客將毛肚放進漏勺里滾幾下,標準的8秒鐘就能入口,口感絕對嫩脆化渣。
老馮說,起初大家都是被免費品嘗這個噱頭吸引過來的,但現在生意多半靠沖著他的牛雜湯來的回頭客了。(劉海燕 采寫)來源:重慶晚報
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