北京游客楊坤發(fā)帖投訴湘西鳳凰“警匪聯(lián)手敲詐”游客一事,在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。有網(wǎng)民直言:鳳凰如此恐怖,誰還敢去旅游?3月20日和21日,記者走訪這座古城,通過體驗(yàn)式采訪,發(fā)現(xiàn)游客需面對(duì)諸多陷阱,稍不留神,就會(huì)吃虧。
陷阱一
摩托飛車攬客謀取利益
游客若想自駕車抵達(dá)鳳凰古城,一般有兩條路線可供選擇,經(jīng)209國道,一是從湘西吉首市進(jìn)縣城,二是從貴州懷柔市進(jìn)縣城。而據(jù)當(dāng)?shù)厥忻穹从常趦蓷l外地車輛的必經(jīng)之路上,云集了眾多摩托車,他們通過飛車攬客的方式謀取利益。
當(dāng)?shù)厝税堰@些飛車?yán)偷娜朔Q作“騙客”,他們的工作就是說服外地游客接受一條龍服務(wù),從停車、游玩景點(diǎn)到住宿、吃飯等,都由他們安排。這些“騙客”開出的價(jià)碼雖然和相應(yīng)行業(yè)對(duì)外的售價(jià)相差無幾,但由于是散兵游勇式服務(wù),游客所享受的服務(wù)質(zhì)量通常無法得到任何保證,萬一在游途中挨“宰”或是遭遇意外,也難以得到相應(yīng)賠償。
鳳凰的“騙客”大多騎摩托車,男的做駕駛員,女的做說客,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,一般兩人的關(guān)系是夫妻或情侶。只要看到外地牌照車輛從國道下來,便會(huì)有摩托車緊隨而至。
龍金洲是當(dāng)?shù)氐囊幻鲎廛囁緳C(jī),常在國道下口處做生意,他告訴記者,“騙客”通常在早上七八點(diǎn)、晚上五六點(diǎn)活動(dòng)最為猖獗,有時(shí)一個(gè)出口處就停靠了二三十輛摩托車。
龍金洲對(duì)記者說:“這些人對(duì)鳳凰的影響極為惡劣,可是警察對(duì)這也管不了。有一次,十幾輛摩托車圍著一輛外地車追,真像飛車表演,相當(dāng)危險(xiǎn)。”
陷阱二
自駕車易遭“碰瓷”敲詐
3月21日中午11點(diǎn),在龍金洲的陪同下,記者趕赴兩個(gè)出口,蹲點(diǎn)求證飛車攬客過程。
記者先來到懷化方向國道出口,由于是正午,等在出口處的車輛不算太多。但記者依然看到,在周圍休息的摩托車陣勢(shì)頗為壯觀,三四輛并列而排,分散在路口四周的小店內(nèi)。
湘西地區(qū)車輛的牌照號(hào)以“湘U”開頭,龍金洲告訴記者,只要不是以“湘U”開頭的車輛經(jīng)過,“騙客”的摩托車都會(huì)緊跟不放。記者蹲點(diǎn)時(shí),恰好一輛牌照為“湘E”開頭的湖南轎車從身邊疾馳而過,四輛摩托車先后跟上轎車,不久,摩托車車陣就呈左右夾擊之勢(shì),離轎車最近的一輛摩托車,距其只有不到半米。據(jù)記者觀察,行駛途中,摩托車和轎車多次幾近發(fā)生碰撞。途中,“騙客”不斷提問,“要不要住宿?”“前面很難找車位,我們可以幫忙安排”……轎車司機(jī)被迫減速,甚至在半路剎車停下,司機(jī)探出頭看了一眼,似乎擔(dān)心摩托車刮到車門。追了五六百米,4輛摩托車才逐一散去,記者發(fā)現(xiàn),在轎車背后不遠(yuǎn),正有一輛警車巡邏。看到停下的摩托車,警車工作人員側(cè)臉和其寒暄了幾句,并未有任何處罰的表示。
記者隨后來到吉首方向國道出口,看到攬客的摩托車竟連貴州法院和紀(jì)檢偵查車都不放過,一樣照追不誤。
龍金洲告訴記者,如果真的相碰,吃虧的肯定是外地司機(jī),有些人就專找外地車“碰瓷”進(jìn)行敲詐。
一級(jí)保護(hù)動(dòng)物穿山甲成酒店招攬食客招牌
記者在鳳凰調(diào)查發(fā)現(xiàn),這里很多酒店都存在為食客提供“野味”的現(xiàn)象,有的店甚至還做野生穿山甲的生意。
記者看到,很多酒店直接在門口掛起鐵籠,籠里不但有野雞、野鴨,還有竹鼠等動(dòng)物,而穿山甲一般不放在外面,畢竟那是國家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物。
記者走訪了沱江岸邊幾家飯店,他們的野生穿山甲報(bào)價(jià)一般多在150元-200元/斤之間。一家名為“有家飯店”里的工作人員表示,如果顧客想吃,他可以叫人把穿山甲從其他地方帶來。另一家名為“鳳凰老飯店”的工作人員告訴記者,其他店賣的穿山甲根本不正宗,200元吃活的穿山甲,根本不可能。這名工作人員隨即從冰箱里拿出一只已被凍成淡紅色塊狀的穿山甲,他保證絕對(duì)野味,280元,決不還價(jià)。
記者還來到在網(wǎng)上頗受游客偏愛的“大使飯店”,該店坐落于沱江鎮(zhèn)建設(shè)路,一名姓劉的工作人員告訴記者,他們店一般不做野生動(dòng)物生意。不過,如果顧客想吃,他們店倒是有辦法弄到野豬肉。
據(jù)記者了解,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門對(duì)酒店非法買賣野生動(dòng)物也有嚴(yán)打行動(dòng),一般集中在“五一”黃金周和“十一”黃金周之前,其他時(shí)間管理相對(duì)較松。[相關(guān)部門回應(yīng)]
已經(jīng)處罰攬客車輛制止農(nóng)家船生沖突
記者昨日下午聯(lián)系到鳳凰古城景區(qū)行政執(zhí)法局局長張順心,他對(duì)記者表示,他們已開始著手處罰攬客車輛。
據(jù)張順心介紹,飛車攬客問題由來已久,由于法規(guī)上沒有相關(guān)處罰條例,他們的工作一直處于被動(dòng)局面。上周,張順心還特意組織人員展開為期一周的宣傳,要求相關(guān)人員停止攬客行為。21日,張順心率領(lǐng)60多名工作人員,在攬客多發(fā)地當(dāng)場(chǎng)收繳6輛摩托車。張順心胸有成竹地表示:“這兩天都沒人敢攬客了,我想以后也不會(huì)有了。 ”
關(guān)于在景區(qū)內(nèi)發(fā)生的諸多不良現(xiàn)象,古城旅游責(zé)任有限公司營銷部一名田姓負(fù)責(zé)人著重向記者回應(yīng)了農(nóng)家船 “欺騙”游客現(xiàn)象:“農(nóng)家船我們查處過很多次,還和他們發(fā)生了肢體沖突,但一直得不到有效控制。 ”
談到前不久楊坤事件對(duì)鳳凰旅游產(chǎn)生的影響,張順心笑著回道:“我覺得影響不會(huì)太大,有時(shí)請(qǐng)大家諒解,執(zhí)法人員也有自己的難處。 ”
陷阱三
同一景點(diǎn)收費(fèi)相差180元
到鳳凰旅游,大多數(shù)游客都會(huì)選擇去周邊的苗寨轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。但記者發(fā)現(xiàn),由于組織去苗寨的旅行社沒有統(tǒng)一售價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同樣一條從天龍峽出發(fā)前往勾良苗寨的旅游路線,不同旅行社的報(bào)價(jià)卻相差180元。
湘西州苗疆旅行社為記者開出的價(jià)格為80元,而距其不遠(yuǎn)的鳳凰運(yùn)通旅行社開出的價(jià)格則是70元。這些旅行社都有國家統(tǒng)一頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,相對(duì)比較正規(guī)。記者進(jìn)一步了解到,鳳凰當(dāng)?shù)氐穆眯猩缍酁樗饺私?jīng)營,屬于私人賓館旗下的連帶產(chǎn)業(yè)。有一些私人旅行社派人在路邊直接推銷苗寨旅游線路,從天龍峽到勾良苗寨,其中有人甚至給記者開出高達(dá)250元的高價(jià)。
湘西州鳳凰苗疆旅行社經(jīng)理?xiàng)畋蚋嬖V記者,現(xiàn)在去苗寨的線路總共17條,但一般而言,大家都只做幾條熱門的線路。天龍峽到勾良苗寨一日游,就是楊彬所說的熱門線路。
據(jù)記者調(diào)查,天龍峽和勾良苗寨景區(qū)都有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),前者48元,后者58元,相加總共106元。
陷阱四
農(nóng)家船廉價(jià)拉客游“縮水景點(diǎn)”
鳳凰古城景區(qū)人氣最旺的當(dāng)屬北門碼頭,憑借購買的景區(qū)門票,游客可在此進(jìn)行沱江泛舟。不過記者發(fā)現(xiàn),除了旅游公司的游船,一些私人農(nóng)家船也在江岸拉起生意。
推銷農(nóng)家船的大多是當(dāng)?shù)匚迨畞須q的婦女,她們告訴記者,坐農(nóng)家船比坐游船劃算,而且游覽時(shí)間更長,就是沒提農(nóng)家船在線路、景點(diǎn)上和游船有何區(qū)別。
記者分兩天坐了這兩種不同的船。游船不單獨(dú)售票,必須出示148元的景區(qū)門票方可乘坐,游覽時(shí)間大約半小時(shí),游船走的是上游,到回龍閣掉頭,由西往東行駛,沱江邊的古城景色一覽無遺,風(fēng)景如畫。農(nóng)家船相對(duì)便宜,一條船可坐8個(gè)人,每個(gè)人只需二三十元,游覽時(shí)間長達(dá)1小時(shí),但它走的則是下游,在回龍閣以東的聽濤山上船,此地早已出了古城的景區(qū)范圍。
農(nóng)家船和游船在模樣上并無區(qū)別,但往下游走,景色差了不少。游客只能看到兩處景點(diǎn),一處是水伯苗寨,還有一處是桃花島,剩下幾乎多是普通的鄉(xiāng)間景色。
當(dāng)?shù)卮ち_純銘告訴記者,水伯苗寨基本已漢化,沒什么可看之處。桃花島因湖南電視臺(tái)錄制節(jié)目名聲大震,只是游客想到此一游,還得另外交費(fèi)。旅游局規(guī)定的門票88元,羅純銘說,坐農(nóng)家船可以適當(dāng)便宜一二十元,加上坐船費(fèi),一般需80元左右。記者特意登上桃花島,島上最大特色是每天都有的苗家文化展演,不過表演時(shí)間不定,按人流密度安排,一般一天三四次。 (謝淳愷 攝影報(bào)道)
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