成本僅十幾元的壽衣在殯葬服務場所價格往往上百元甚至數百元。清明將近,北京市消協今天揭露殯葬行業(yè)四大陷阱,同時提醒消費者,對于企業(yè)強加的服務一定要先問清楚,并敢于拒絕。
市消協提示消費者,應通過民政部門的網站選擇有資質的喪葬服務企業(yè)。目前北京市民政局官方網站上公布的有八寶山革命公墓、萬安公墓、懷柔九公山長城紀念林、順義潮白陵園等具備合法資格的33家公墓、陵園。消費者在接受殯葬服務過程中要了解企業(yè)的服務項目和服務標準,對于企業(yè)強加的服務一定要先問清楚,并敢于拒絕。在殯葬消費過程中,還要保留好相關服務憑證和收費票據,并要求企業(yè)將服務項目詳細列出,出現問題時可作為維權的證據。
殯葬行業(yè)四大陷阱
殯葬用品價格與價值嚴重不符,經營者漫天要價。成本僅十幾元的壽衣在殯葬服務場所標價往往上百元。
在一些殯葬服務環(huán)節(jié)和場所,經營者事先不告知逝者家屬相關服務和標準,造成信息不對稱,侵害了消費者的知情權。
提供殯葬服務過程中,經營者往往以各種理由要求消費者購買喪葬用品,消費者如果拒絕,就會以“不吉利”等說辭讓消費者難堪。
一些經營者在殯葬服務中,銷售冥幣、石制童男童女等封建迷信殯葬用品。(記者楊濱)
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