●地點：北京萬科青青家園

　　最近，萬科青青家園的部分業(yè)主遇到堵心事，小區(qū)商業(yè)街上一家名為薰衣草的美容院自3月底關(guān)門后，再未開張，部分持卡業(yè)主退卡無門。昨日，朝陽區(qū)東部刑警隊工作人員表示，針對此事已展開立案調(diào)查。

　　薰衣草美容院位于萬科青青家園商業(yè)街內(nèi)，店內(nèi)面積約60平方米，店門緊鎖，透過玻璃可見室內(nèi)美容器具仍在。據(jù)商業(yè)街內(nèi)一些商家反映，美容院開業(yè)1年多，有一些固定客戶，經(jīng)營該店的是一對年輕男女。

　　在焦點網(wǎng)萬科青青家園的業(yè)主論壇上，網(wǎng)名為“我每天坐班車”的業(yè)主發(fā)帖稱，妻子持有薰衣草美容院2000元美容卡未消費(fèi)完。其他業(yè)主也紛紛響應(yīng)。

　　“就是看在美容院開在小區(qū)里，前去美容比較方便，就比較信賴，都沒讓店主開具收費(fèi)憑證。”發(fā)帖人如是說。據(jù)初步估計，受損的美容卡持有人可能至少有十幾名。店主的突然消失，給房東也帶來了經(jīng)濟(jì)損失，房東張貼啟示稱，薰衣草美容院的店主尚欠萬元房租，希望受損失的業(yè)主到小區(qū)物業(yè)登記。

　　有網(wǎng)友建議大家盡量選擇辦理小面額消費(fèi)卡，或幾人合用一張卡，以避免大額損失。

　　昨日，薰衣草美容院負(fù)責(zé)人的電話始終為關(guān)機(jī)狀態(tài)。

　　追訪

　　物業(yè)：會配合警方做好調(diào)查取證

　　萬科物業(yè)管理服務(wù)有限公司工作人員表示，會配合警方做好調(diào)查取證工作，建議受損業(yè)主到派出所報案。該工作人員表示，商家進(jìn)入小區(qū)商業(yè)街經(jīng)營，物業(yè)會保留其工商注冊證明和店主的身份證復(fù)印件用來驗證資質(zhì)和存檔，“但商家租賃哪家業(yè)主的房子及日常經(jīng)營活動，與物業(yè)關(guān)系不大。”

　　小貼士

　　●對于“會員卡”消費(fèi)模式，消費(fèi)者要保持理性和謹(jǐn)慎。對于讓利明顯不合乎常規(guī)的低廉促銷活動，消費(fèi)者要保持必要的警惕。“會員卡”消費(fèi)應(yīng)選擇知名度高、經(jīng)營時間長、信譽(yù)度好的商家。

　　●消費(fèi)者購買“會員卡”時，有必要要求商家作出退卡途徑、余款退還等方面的書面承諾，可避免誤入不法商家設(shè)置的陷阱，發(fā)生爭議時可有效維護(hù)自身權(quán)益。（安穎）