國家旅游局昨天連發兩道“指令”,要求中國游客暫緩赴泰。根據國家旅游局的要求,廣之旅、南湖國旅·西部假期、廣東中旅昨天均表示,泰國游暫停一周,20日之前的所有赴泰旅游團全部暫停,屆時再根據政局實際情況,另行決定開團時間。
“非安全條件下不得出團!”昨天下午,廣東旅行社行業協會也發布《關于近期泰國游的幾點指導意見》,要求組團社高度注視當地安全局勢,不組團到不明景區、景點觀光游覽,并建議及時調整出團計劃,可與游客協商,延期或改行其他安全路線。
廣之旅、南湖國旅·西部假期、廣東中旅3家旅行社均表示,已從13日起暫停赴泰旅游團。目前廣之旅受到影響的游客約有500人;南湖國旅·西部假期受影響的團隊有700多人,廣東中旅則有30多個旅游團受到影響。
主動退團只能拿回少數團費
對于這1000多名已經報名參團的游客,各大旅行社均表示將尊重游客意愿,游客可選擇延期、改線或者退團。
但在退團費的問題上,除了廣東中旅承諾全額退團費外,廣之旅表示,如果游客要求退團的話,需要按照旅游合同支付違約金;南湖國旅·西部假期則表示,由于泰國示威事件屬于不可抗力因素,如有退團要求,將按照相關規定處理。
這意味著,主動退團的游客只能拿回一至四成的團費。(記者王飛)
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