貓膩:虛假廣告找托兒
應(yīng)對:當(dāng)心“低價網(wǎng)站”
據(jù)廣州市越秀區(qū)婚紗協(xié)會某位不愿透露姓名的人士介紹,目前婚紗行業(yè)的團(tuán)購仍處于發(fā)展階段,雖然已出現(xiàn)一些專業(yè)團(tuán)購公司和網(wǎng)站,幫準(zhǔn)新人們擔(dān)任“討價還價者”的角色,但一些不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。準(zhǔn)新人們要仔細(xì)分辨,以免遇到“黑中介”。
據(jù)了解,在形形色色的婚照團(tuán)購網(wǎng)站、團(tuán)購公司中,不乏商家自己操作的促銷行為,而購買者從網(wǎng)站上收集到的各類團(tuán)購信息,很可能是商家刻意發(fā)布、誘導(dǎo)消費的虛假廣告,團(tuán)購的參與者則可能是商家的“托”。專家提醒,如果發(fā)現(xiàn)某團(tuán)購網(wǎng)站、公司長期只做某些品牌,消費者就要當(dāng)心了,因為他們很可能就是“黑中介”。
另外,不少婚照團(tuán)購網(wǎng)打著“不以贏利為目的”的旗號,吸引準(zhǔn)新人們?nèi)雸F(tuán)。事實上,團(tuán)購網(wǎng)站也需要盈利開銷,這些網(wǎng)站會以薄利多銷為由,低價“批發(fā)”到婚照套系,然后高價賣給團(tuán)購者,賺取差價。當(dāng)然這個價格是不透明的,網(wǎng)上報名參加婚紗照的團(tuán)購者,多數(shù)不知道其他團(tuán)購成員的折扣是多少。
對此,久久結(jié)婚網(wǎng)CEO梁昌海則持不同看法,他認(rèn)為,雖然網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜,網(wǎng)站素質(zhì)參差不齊,不排除部分網(wǎng)站為了謀取利益進(jìn)行暗箱操作的可能,但并不是所有網(wǎng)站都會因此做出損害消費者利益的行為。
貓膩:價格低服務(wù)縮水
應(yīng)對:合同細(xì)節(jié)寫清楚
據(jù)梁昌海透露,團(tuán)購婚紗照的價格一般會比市面便宜20%左右。而不少消費者在參加團(tuán)購時都存在一個誤區(qū),即“誰的價格便宜就認(rèn)可誰”。
“事實上,由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是讓商家在價格上作出大幅讓利,因此,不排除部分商家在接到訂單后,在售后服務(wù)上為難消費者!庇杏皹抢习迦绱颂嵝严M者。而色色婚紗攝影集團(tuán)營銷策劃經(jīng)理唐操也表示,團(tuán)購活動基本上是以薄利多銷,商家賺取的利潤非常有限。消費者在參加團(tuán)購組織時,要認(rèn)準(zhǔn)知名商家,以保證售后服務(wù)和照片品質(zhì)。
專家提醒,準(zhǔn)新人們在參加婚照團(tuán)購時應(yīng)謹(jǐn)慎行事,除了關(guān)注價格外,也要考察商家的專業(yè)水平、售后服務(wù)等。為了不讓商家有機(jī)可乘,應(yīng)在每個套餐中將禮服件數(shù)、底片是否全送、相框尺寸大小、入冊數(shù)量和室內(nèi)外景點等套系內(nèi)容涉及的每一項都寫清楚,包括造型、化妝、是否為一對一服務(wù)等細(xì)節(jié)服務(wù)方面的內(nèi)容,都可寫進(jìn)協(xié)議里。如果遇到任何的疑問,可咨詢相關(guān)律師,以避免不必要的麻煩。
貓膩:為大眾犧牲個人
應(yīng)對:應(yīng)明白自身需求
“雖然團(tuán)購婚紗照能省錢,但我拍照后就后悔當(dāng)初的選擇了!弊鳛檩^早接觸婚照團(tuán)購的時尚人群,張女士在中國團(tuán)購在線網(wǎng)組織的團(tuán)購中與商家簽訂了拍攝協(xié)議,盡管團(tuán)購價比市場價低了近千元,卻也讓她留下了不少遺憾。按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,為順應(yīng)多數(shù)購買者的口味,張女士不得不放棄了自己向往的拍攝景點;而且在團(tuán)購過程中,為了大家,她一再修正自己的要求,最后,她發(fā)現(xiàn)拍攝出來的婚紗套系與自己的預(yù)想相距甚遠(yuǎn)。
不少有過團(tuán)購經(jīng)歷的消費者都表示,建立在“消費者有共同需求”前提下的團(tuán)購,不可能完全以個人意志為轉(zhuǎn)移,為得到價格優(yōu)惠,購買者往往必須放棄自己的個性、品位,迎合大多數(shù)人的需求。
“首先,在參加團(tuán)購活動前要明白自己的需求,不要被所謂的低價沖昏了頭腦。特別是對于景點和套系風(fēng)格的選擇,一定要在事先考慮好!睋碛胸S富團(tuán)購經(jīng)驗的時尚達(dá)人Monica跟記者分享自己的心得。
貓膩:團(tuán)購定金有風(fēng)險
應(yīng)對:交款應(yīng)索取發(fā)票
網(wǎng)友陳小姐在網(wǎng)絡(luò)上看到了一個組織團(tuán)購拍婚紗照的帖子,價格比市場價低15%,但要參團(tuán)需交定金。經(jīng)過簡單了解后,陳小姐決定參加這次團(tuán)購,并匯去了300元定金。但直至一個月后聯(lián)系不上對方后,陳小姐才知道自己受騙了。專家提醒,消費者在參加團(tuán)購時,一定要認(rèn)真了解團(tuán)購公司的合法性,盡量不要把定金或首付款交給團(tuán)購公司,而應(yīng)直接交給銷售商,并索取正規(guī)發(fā)票。
梁昌海告訴記者,其實網(wǎng)絡(luò)婚照團(tuán)購本身是一個很好的趨勢。專業(yè)網(wǎng)站既起到“中介”牽線的作用,更是監(jiān)督和制約商家的有利平臺。消費者和商家簽訂協(xié)議后,一旦出現(xiàn)問題,可第一時間通過在網(wǎng)站發(fā)帖聲討的形式進(jìn)行申訴,并將不良商家的坑騙行為告知其他消費者。這樣一來,商家在和專業(yè)網(wǎng)站合作后,就會更謹(jǐn)慎處理和消費者之間的關(guān)系。(記者 陳莉)
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