超市工作人員站在電梯口，阻止顧客從此處強行上行。記者 張偉峰 攝

　　昨日，因家樂福超市中關村店突改電梯運行方式，引起多人不滿，多名購物者與工作人員爭執。該超市的工作人員稱，此電梯試運行一個月期間，如消費者意見大則恢復原運行方式。

　　“之前兩部扶梯還能上能下的，現在都只能下行了。”63歲的顧客楊大媽稱。昨日中午，位于中關村購物廣場的家樂福超市地下一層西北出口，兩部滾動扶梯只能下行，不能上行。

　　楊大媽稱，這個出口不能走，顧客只能繞遠走其他出口，而這途中會經過許多店鋪。楊大媽認為，超市改變電梯運行方式，旨在要顧客因繞遠而“光顧”其他店鋪。

　　“這不是明擺著讓消費者舍近取遠嗎。”潘先生稱，他在家樂福超市西門附近辦公，平時到超市購物均從西門進出，昨天他購物后再次從西門離開時，發現電梯只能下行，雖與工作人員爭執，但最終工作人員沒能讓他從電梯強行上行。

　　昨日下午，該超市辦公室工作人員介紹，超市除此出口，南門、北門和直升電梯等出口可供消費者離開。

　　她同時表示，此電梯試運行一個月，如果這一期間消費者意見多，他們將恢復原運行形式。(記者張偉峰)