過去人們常用 “花錢賺吆喝”來形容賠本買賣,但在網絡時代,“花吆喝賺錢”卻成了白領們省錢有道的新技巧,“試客”一族也成為新的都市時尚群。記者在吆喝城、yaohecity等網站看到,用戶只需在博客或論壇中發表產品使用心得,就能獲得免費試用裝,吸引很多人樂此不疲。但專家提醒市民,這種口碑營銷需注意適度,以免其影響到正常人際關系。
“百試不爽”成省錢信條
“百試不爽”,這是某國際物流公司HR小查給自己的評價。在辦公桌上,下到維達運動紙巾,上到會播放音樂的空氣加濕器,全部都是她在網絡上換來的免費試用品。空閑時間里,小查是十余個定期派放免費商品網站的長期活躍用戶,一路戰果輝煌。
根據吆喝城、試客部落等幾家免費試用網站的日均IP流量統計,在上海,和小查一樣的免費試用愛好者數量高達10萬之多,他們有一個共同的名字叫做“試客”。
高喊著“能免費,就絕不花錢”的口號,試客們的敏銳嗅覺在互聯網中得到了極大的施展空間。記者在試客部落等網站上看到,免費派發的商品可謂五花八門,有玉蘭油、美寶蓮等化妝品套裝,也有襯衫、煎鍋、樂扣樂扣和健身卡,甚至還有名車的一星期免費試駕。一位資深試客還津津樂道地曬出自己 《在上海一個月只花50元》的試用記錄,引來追捧。
口碑式營銷遍地開花
用戶都去用試用裝了,那企業的正常銷售會不會受影響?業內人士表示,答案顯然是否定。 “試客隊伍的繁榮,意味著企業對口碑營銷的肯定,并從中嘗到了甜頭,這對個人和企業來說顯然都是雙贏。 ”
滬上知名免費試用網站吆喝城的負責人告訴記者,雖然過去各類試用網站已經不少,但用戶的獲贈機會并不高,而且很多大公司在線下也會派發試用裝。而最近興起的一種口碑式傳播,讓用戶通過“花吆喝賺錢”的方式來按勞取酬,讓樂意參與的人迅速增多。
小查向記者展示了“吆喝”的整個流程:用戶可以自由申請各種試用,包括當下最熱的話劇票 《辦公室有鬼》等,網站也會定期向符合品牌定位的客戶直接提供試用機會;試客們只需要在自己的博客、QQ空間或者論壇中發表對該品牌的使用心得,通過審核后,便可坐等快遞將其送上門。一些網站還專門設計成類似開心網的社區,讓試客之間可以經常交流心得,并抱團出戰。
過度“吆喝”恐成友情殺手
除了荷包常滿的喜悅外,試客們也不乏苦惱。小查坦率地告訴記者,過去幾個大學時的好姐妹一直開玩笑抱怨她博客更新太慢。但當她成為試客一族,博客以平均每星期一篇的速度發表各類充滿溢美之詞的產品心得后,小查卻明顯感到一些朋友正對她不斷疏遠。“看起來我有必要自我反省一下了。 ”
易觀國際網絡營銷分析師力智認為,雖然在金融危機的減薪風潮中,白領們爭當免費試客是比較明智的選擇,但口碑營銷必須注意把握分寸,以免影響到正常的人際交往。“企業選擇口碑營銷,就是因為真實、親切和可信。但若用戶太過投入,不但丟失了初衷,還會讓身邊人以為他是軟文槍手而產生被欺騙感,反而得不償失。 ” (秦川)
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