到超市購(gòu)物，常會(huì)遇到被找回一堆“鋼镚兒”的情況。昨天，京客隆集團(tuán)推出了一個(gè)“妙招”，從下個(gè)月開(kāi)始，旗下135家超市將正式啟動(dòng)10元以內(nèi)“零錢儲(chǔ)值包”服務(wù)，超市找付顧客的余款零頭，將可以儲(chǔ)存在顧客的會(huì)員卡中，免去了找零的麻煩，減少排隊(duì)結(jié)算時(shí)間。

　　會(huì)員卡增加儲(chǔ)蓄功能

　　“‘電子零錢包’其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是在會(huì)員卡的基礎(chǔ)上增加一個(gè)零錢儲(chǔ)蓄的功能�！本┛吐〖瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，比如一筆消費(fèi)超市要找給顧客18.68元的零錢，收銀員在結(jié)算時(shí)，會(huì)詢問(wèn)顧客是否將零錢存入會(huì)員卡，如果顧客同意，其中的0.68元或8.68元就可以直接存入這位顧客的會(huì)員卡中，只找付整錢給顧客。

　　等下次消費(fèi)時(shí)，顧客可以先從這個(gè)“零錢包”里劃錢付賬。

　　可存儲(chǔ)10元以內(nèi)零錢

　　據(jù)介紹，該服務(wù)去年9月開(kāi)始在部分門店里進(jìn)行了試行，當(dāng)時(shí)主要是針對(duì)1元以下的零錢進(jìn)行儲(chǔ)值。從下個(gè)月開(kāi)始，近150家京客隆超市可以幫助存儲(chǔ)10元以內(nèi)的零錢。

　　“收銀速度將會(huì)提高至60%”，京客隆客服部經(jīng)理說(shuō)，以前一個(gè)顧客的結(jié)算時(shí)間是40秒左右，選擇電子零錢包的方式，10秒左右就能結(jié)算完成，減少了排隊(duì)的時(shí)間，超市也省去了找零的煩惱。存在卡內(nèi)的零錢不會(huì)失效，收款時(shí)收銀員也會(huì)主動(dòng)提示先消費(fèi)卡內(nèi)的零錢。

　　“很方便，不用再帶回來(lái)一堆硬幣”，消費(fèi)者劉女士說(shuō)，以前找回的零錢容易丟，大多都放在儲(chǔ)蓄罐里“閑置”起來(lái)，很少有再次使用的時(shí)候。

　　追訪

　　找零方式不同

　　針對(duì)超市找零的問(wèn)題，京城各超市采取的方式各有不同，有超市將不足1角的零錢直接“抹零”，多數(shù)超市仍然實(shí)行“據(jù)實(shí)結(jié)算”。

　　昨天，家樂(lè)福負(fù)責(zé)人告訴記者，目前家樂(lè)福所有門店對(duì)1角以下的分錢，都一律為消費(fèi)者抹去，由超市自行承擔(dān)。物美、沃爾瑪也都表示，不論是1分錢還是9分錢，超市都直接舍掉。易初蓮花超市則稱，3分以上的分錢則“據(jù)實(shí)結(jié)算”。在華堂、順天府等大多數(shù)超市里，目前還是采取零錢“據(jù)實(shí)結(jié)算”。（記者廖愛(ài)玲）