退役乒乓國手赴港旅游時猝死

　　退役乒乓國手、65歲的陳佑銘，5月21日從湖南出發，跟隨旅行團到香港旅游。5月22日，在紅磡一珠寶店，陳佑銘因拒絕購物而與導游發生爭執，其間陳佑銘突然心臟病發，暈倒在地，在送醫院途中死亡。事件中的導游還涉嫌冒用他人牌證。此事在內地和香港引起強烈反響，引發人們對旅游過程中遭遇無牌導游以及強迫購物等問題的關注。

　　乒乓球名將、退役國家隊隊員陳佑銘5月下旬到香港旅游，懷疑因導游強迫購物引發爭執，導致心臟病發猝死香港事件，此事引起香港政府和旅游業界的高度關注。為減少旅行社與游客因行程發生爭執，香港旅游業議會日前發出最新指引，對內地赴港旅行團的行程表內容作出嚴格要求，規定行程表需列明香港接待旅行社名稱和聯絡人資料，并在行程表上注明導游不準強迫購物，或強留旅客在登記店鋪等。

　　旅游業議會發出的最新指引6月18日生效。指引規定，導游必須在內地旅行團抵港后立即派發行程表，行程表需列明接待旅行社名稱及聯絡人數據，以及導游姓名、證件號碼和聯絡電話等個人數據。在行程內容上，行程表中需清楚列明行程中的膳食、住宿、交通、游覽、旅游、購物行程和時段等詳細資料。同時，包括自費活動的收費、服務費及其他額外收費項目的詳細資料也要一并列明。

　　針對5月發生的內地游客被強迫購物事件，指引還要求，在行程表的“旅客須知”一欄，需清晰列明“導游不得強迫旅客購物，也不得強留旅客在登記店鋪之內。旅客若對所購貨物不滿，可于購買日起計六個月內提出退貨”。

　　香港旅游業議會主席胡兆英表示，希望通過發布新指引，清晰闡述旅行社的責任及旅客權益，讓游客面對導游違規時可據理力爭。胡兆英表示，議會將研究引入扣分制，懲處違規旅行社，一旦出現嚴重個案將會吊銷該旅行社或導游牌照。據《南方都市報》