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        浙江消費投訴呈七大熱點 商品房和教育培訓在列

        2003年01月14日 09:09

          中新網1月14日電 食品、商品房、家用汽車、醫療服務、通訊類產品、房屋裝修與物業管理、咨詢中介與教育培訓,這些成了去年浙江省消費者投訴的七大熱點。

          據浙江日報得到的消息,2002年度浙江省各級消協共受理投訴28400件,為消費者挽回經濟損失1558萬元。

          投訴最多的是通訊類產品,其中移動電話質量問題最為突出。商品房投訴、房屋裝修與物業管理投訴,以及家用汽車投訴去年也增長迅速,全省去年共調解處理商品房投訴2030件,比上年增長10%;汽車投訴涉及國內外多個品牌,寶馬、奔馳、沃爾沃位列其中。

          據了解,醫療服務投訴問題仍然較多,糾紛解決成為難點;咨詢中介服務、教育培訓投訴已成為當前消費投訴的一個新熱點,行業規范亟待建立。(葉元春、蘇靖)


         
        編輯:李淑國

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