中新網(wǎng)7月19日電 據(jù)法制日報報道,北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司向社會公示提高收看維修費后,引發(fā)消費者投訴不斷,紛紛反映該公司此次價格調(diào)整違反價格法規(guī)定的聽證程序,侵害消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。北京市消協(xié)經(jīng)過認(rèn)真研究,已于17日正式向北京市物價局發(fā)出查詢函,要求北京市物價局七天之內(nèi)對北京市消費者協(xié)會做出正式答復(fù)。
據(jù)悉,7月1日以來,北京市消費者協(xié)會連續(xù)接到消費者的咨詢和投訴,反映北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視收看維修費由原來的每戶每月12元調(diào)整為18元,漲幅達(dá)50%,且此次價格調(diào)整未經(jīng)過價格聽證。
經(jīng)北京市消費者協(xié)會了解,北京歌華電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司電視收看維修費的調(diào)整,是經(jīng)過北京市物價局批準(zhǔn)的。
報道說,根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十八條和第二十三條的規(guī)定,對于有線電視這種重要公益性、自然壟斷經(jīng)營和重要的公用事業(yè)的服務(wù)價格,歸屬于政府指導(dǎo)價和政府定價的范疇,應(yīng)當(dāng)建立聽證會制度,由政府價格主管部門主持,征求消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條消費者協(xié)會有權(quán)“就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議”的規(guī)定,為了切實維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益,使價格調(diào)整的程序公開、透明,使事關(guān)千家萬戶的公益性行業(yè)收費的價格公平、公正、合理,北京市消協(xié)就該公司調(diào)整有線電視收看維修費批準(zhǔn)的依據(jù)和沒有依據(jù)價格法的規(guī)定召開聽證會的原因等問題,向北京市物價局提出查詢。
報道說,北京市消協(xié)為維護(hù)消費者權(quán)益就物價問題向政府行政部門發(fā)出正式查詢函尚屬首次。(記者姚芃)