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      2. 中國新聞社
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        中國商聯會中消協開展“安全放心消費場所”活動

        2003年08月02日 11:04

          中新社北京八月一日電(記者劉長忠)非典疫情極大沖擊了中國的商業服務業,消費者信心嚴重受損,企業效益大幅度滑坡。隨著非典疫情得到有效控制,商業服務業正在積極反思如何調整經營策略,營造安全的經營服務場所,鼓勵消費者放心消費。

          為此,中國商業聯合會和中國消費者協會決定共同在全國商業服務業開展爭創“安全放心消費場所”的活動。

          據介紹,今日于此間啟動的這項活動旨在建立長效機制,就是從全員意識、組織結構、規章制度、人財物資源等方面提供保證,形成規范化、制度化、體系化的長久有效的運行機制;爭創安全放心消費場所,即通過切實保證商品質量和服務質量,保證經營環境的安全,建立良好的信譽,消除消費者對購物環境不安全、易受假冒偽劣商品侵害、服務水平無保障等方面的疑慮,使消費者不僅在正常情況下而且在突發事件發生時也能夠放心消費。

          本活動先期主要在全國主要城市各類商業經營場所(包括百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店(方便店)、專業店、專賣店、購物中心、倉儲商店、家居中心)和服務業經營場所(包括只提供住宿及相關服務、餐飲服務、美發美容服務的場所)開展,企業的性質不限。

          中消協有關人士稱,活動要求商業服務業在日常經營中要嚴格遵守《消費者權益保護法》等法律以及本行業的衛生標準;確保經營環境安全衛生;嚴格按照政府管理部門核準的經營范圍開展經營,杜絕經營國家規定的重點保護的野生動植物及其制品;建立動態的合格供應商目錄,嚴格驗收把關,抵制假冒偽劣商品進入流通;大力開展服務規范化、標準化,保證服務水平的一致性并不斷提高;嚴格履行“三包”規定和國家規定的其他售后義務,按照《中國商業企業誠信公約》制定對消費者的服務承諾。

         
        編輯:林華俤
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