中新網(wǎng)10月2日電 今天是“十一”黃金周的第二天，今晚7時，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室通過中國旅游網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游信息第2號通報。

　　通報稱，各地旅游接待普遍進入高峰，主要景區(qū)(點)紛紛再創(chuàng)游客接待量的歷史新高。全國99個直報旅游區(qū)(點)中，有36個已超過最佳日接待量，全天共接待游客229.7萬人，比昨日增長47.5%，比去年同期增長3.59%；當(dāng)日門票收入7832.6萬元，比昨日增長74.9%，比去年同期增長8.72%。在59個直報城市和旅游區(qū)中，賓館飯店出租率超過80%的有23個，超過90%的有8個。從10月1日17點至10月2日17點，全國假日辦共受理重要咨詢、投訴電話68個，其中，投訴電話35個，值班人員均已做出了認(rèn)真處理。10月2日17：30，全國假日辦接到上海市假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，上海強生國旅租借的一輛客車在滬杭高速公路海寧段發(fā)生道路交通事故，造成1名導(dǎo)游死亡，5名游客重傷。

　　一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況

　　北京 今天上午，全國假日辦“十一”黃金周執(zhí)行主任、國家旅游局副局長孫鋼與北京市副市長張茅一起，在市旅游局局長于長江及市交管局、市政管委、公安局、消防局負(fù)責(zé)人的陪同下，到十三陵和八達(dá)嶺景區(qū)現(xiàn)場檢查了黃金周工作。兩個景區(qū)今天的游人都比昨日猛增，但健康、安全、秩序、質(zhì)量狀況良好。孫鋼副局長和張茅副市長一一檢查了兩個景區(qū)的停車場、檢票口、主要游道、衛(wèi)生站點、旅游廁所及聯(lián)合咨詢投訴站等場所，對節(jié)日加班人員表示慰問，并多次與游客交談，征詢他們對景區(qū)的評價意見，還聽取了景區(qū)負(fù)責(zé)人的匯報。孫鋼副局長和張茅副市長對這兩個景區(qū)認(rèn)真貫徹國務(wù)院常務(wù)會議部署，在抓黃金周安全保障和接待工作方面所作出的第一流業(yè)績表示了充分肯定，要求他們再接再厲，善始善終地把黃金周工作做好，以優(yōu)異成績向黨和人民匯報。

　　今天，北京各主要旅游景點接待人數(shù)比昨日有很大增長，其中：故宮接待9.29萬人次，是最佳日接待量的3.7倍，同比增長1.3%；八達(dá)嶺接待3.91萬人，世界公園接待1.83萬人，均比昨日增長50%以上。

　　上海 各主要景區(qū)(點)接待進入高峰。東方明珠今天接待3.0萬人次，同比增長2.8%；門票收入185萬元，同比增長4%。野生動物園接待2.35萬人次，門票收入158萬元；東方綠舟接待1.51萬人次，門票收入52.85萬元；世紀(jì)公園接待2.5萬人次，門票收入52.82萬元。新引進的大型國際性娛樂項目----“環(huán)球嘉年華”第二次登臨上海，再次吸引了大量游園者。據(jù)上海旅游集散中心統(tǒng)計：今日共發(fā)送旅游專線車630輛，共發(fā)送游客2.59萬人次。

　　天津 鼓樓步行街今日接待10萬人，已超出最佳日接待量；黃崖關(guān)、北塘漁村接待的游人也大量增加。餐飲異�；鸨�，市民消費成為星級飯店的業(yè)務(wù)主流，各酒店推出的各種美食節(jié)備受游客青睞。海河外灘公園兩天來已接待10萬多游人，有力地拉動了假日旅游市場。津薊高速公路的開通方便了市民到薊縣的旅游，薊縣接待游客同比增長超過三成。

　　沈陽 主要景區(qū)接待游客同比明顯增加。棋盤山(含植物園等)接待超過4萬人次，同比增加6成多，收入超過130萬元；怪坡接待游人同比增長近15%。

　　蘇州 旅游接待進入高峰，主要景區(qū)的接待量急劇上升。全市各旅游區(qū)(點)今天共接待39.91萬人次，比去年同期增長35%，其中：蘇州樂園2.48萬人次，同比增長36%；虎丘2.1萬人次，拙政園1.4萬人次，同里3.57萬人次；常熟各旅游區(qū)(點)共接待3.41萬人次；昆山市各旅游區(qū)(點)共接待6.92萬人次。

　　杭州 西湖三大景區(qū)游客接待進一步呈現(xiàn)旺勢，外地游客、自駕車旅游明顯增加。湖濱接待30萬人次；三潭印月今日接待3.65萬人，已超過最佳日接待量。浙西大峽谷、天目山、千島湖等自然山水休閑觀光活動也異常火爆。全市賓館飯店和旅館招待所的出租率都已超過90%。

　　洛陽 全市主要景區(qū)(點)今日接待游客7.57萬人，比昨日增長62.45%，全市旅行社組接團共247個，其中接待游客7802人。

　　寧波 迎來了黃金周接待的第一個高峰，交通客運人數(shù)猛增，主要旅游景點共接待游客29.2萬人次。其中，“梁祝文化公園”接待1.1萬人次，同比增長196 %；妙高臺、千丈巖、豐鎬房、小洋房共接待游客3.51萬人次，同比增長11.78 %。

　　桂林 漓江景區(qū)今日接待游客1.48萬人次，超過最佳日接待量，比昨天增長118%；蘆笛巖景區(qū)接待人數(shù)比昨天增長118%。自駕車前來桂林的旅游者明顯增多。

　　�？� 全市進出港人數(shù)達(dá)到5.02萬人次，比昨天增長23.04%。飯店賓館的客房出租率明顯提升。各景區(qū)點游人明顯飆升，其中：�？诩偃蘸┙哟�3萬人次，金牛嶺公園接待5626人次，熱帶海洋世界接待3100人次，熱帶野生動植物園接待3630人次。

　　哈爾濱 各大景區(qū)景點游人如織，以當(dāng)?shù)厥忻窬佣�。各景區(qū)(點)的接待人數(shù)和經(jīng)濟收入好于去年同期。其中：太陽島接待游客2.2萬人，哈爾濱游樂園接待1.1萬人，亞布力旅游度假區(qū)接待1800人。

　　大連 主要景區(qū)游人大幅上升。今天，金石灘接待游客5.5萬人次，同比增長120%，門票收入17萬元；老虎灘海洋公園接待游客2萬人次，門票收入44.8萬元；虎灘海洋極地館接待游客1.5萬人次，門票收入100萬元；白玉山景區(qū)接待游客6684人次，同比增長45.7%，門票收入9.9萬元。

　　深圳今天，從二線進入特區(qū)的旅客為126.1萬人次，從邊檢進入特區(qū)的旅客為10.5萬人次，合計136.6萬人次，比去年同期增長17.6%；從邊檢出境的旅客15.7萬人次，比去年同期增長3.3%。全市主要景點共接待游人61.8萬人次，比昨日增長22.4%，同比增長0.5%。賓館酒店平均出租率為74%，比昨天提高13個百分點。

　　青島 各景區(qū)迎來了旅游高峰。嶗山景區(qū)、海濱景區(qū)和海景博物館的接待量，都已超過最佳日接待量。其中，嶗山景區(qū)接待2.4萬人次，同比增長33%；海濱景區(qū)接待20.3萬人次，同比增長20%；海軍博物館接待1.06人次，同比增長8%。旅行社組團和接團都已進入高峰。

　　武漢 雖然下了小雨，但各景點游人不減，全市共接待游客32.6萬人次，比去年同期增加31.35%；總收入446.93萬元，同比增長6.75%。

　　重慶 黃金周期間舉辦的“都市旅游節(jié)”、“泉水雞文化節(jié)”等活動，吸引了海內(nèi)外大量游客，部分景點已出現(xiàn)火爆。大足石刻今天接待游客5100人次，同比增長183%；奉節(jié)白帝城接待游客5136人次，同比增長39.1%；烈士陵園接待2.3萬人次，超出最佳日接待量近一倍。

　　成都 市內(nèi)各景區(qū)游客量都比去年同期有增長。溫江生態(tài)旅游區(qū)接待游客5.64萬人；都江堰、青城山接待3.7萬人次，已超出最佳日接待量，門票收入99.64萬元；武侯祠接待0.91萬人次，門票收入16.8萬元。

　　三亞 天涯海角、南山兩大景區(qū)共接待1.65萬人次，同比增長5.1%；“南山健康文化主題游”今天正式拉開序幕，眾多游客參加了“植生態(tài)林”、“品長壽食”等活動。

　　井岡山 全市各景點共接待游客4622人次,同比增長34.24%；門票收入36.37萬元，同比增長16.76%。

　　武夷山 接待游客2.7萬人次，已超出最佳日接待量。

　　五臺山 今天，進山游人迅速攀升，接待人數(shù)達(dá)2.66萬人次，超過了最佳日接待量，主要游客來自北京、河北、天津、內(nèi)蒙古4省區(qū)。星級賓館及旅店招待所已基本住滿。

　　南岳衡山 景區(qū)推出的“百萬游客評點南岳”、“宗教體驗游”、“五岳聯(lián)盟”等活動，吸引了海內(nèi)外大量游客，今天接待游客2.99萬人次。

　　峨眉山 全天共接待游人1.98萬人，比去年同期增長10.1%。全山上下開展了“溫馨工程”，交通安全、旅游秩序、景區(qū)面貌、服務(wù)質(zhì)量等工作都得到了明顯加強。在黃金周期間，游客自帶的21座以下車輛可在景區(qū)游覽。

　　泰山 今天，山上接待游客2.94萬人次，門票收入196.99萬元；岱廟接待游客3315人次，門票收入6.63萬元。

　　九寨溝 全天接待游客1.75萬人，同比增長1.2%。

　　花果山(連云港) 今天接待游客1.82萬人次，同比增長15.19%；門票收入51.9萬元，同比增長17%。

　　同里古鎮(zhèn) 今天舉辦的“水鄉(xiāng)集體婚禮”，使古鎮(zhèn)“黃金周”旅游人次再創(chuàng)新高。全天接待游客3.57萬人次，比去年同期增長3.48%。

　　玉龍雪山 旅游執(zhí)法部門在重點地段加大檢查力度，并按照接待預(yù)案疏散游客，確保了景區(qū)秩序井然。全天接待游客5400人，同比增長23.2%，占核定最佳日接待量的108%，占核定最大日接待量的79.09%。

　　二、交通預(yù)訂情況

　　民航方面：

　　天津 當(dāng)日發(fā)送航班26架次，發(fā)送旅客2724人次，抵達(dá)航班26架次，抵達(dá)旅客2164人次。

　　沈陽 今日進港航班50架次，進港客流同比增長22.06%；出港航班53架次，出港客流同比增長14.48%。

　　重慶 今日出港班機98架次，同比增長24.05%；進港班機共98架次，同比增長25.64%；進港旅客共9600人次，同比增長5.41%。重慶至九寨溝的航線已于9月29日開通，目前每日4班。

　　大連周水子國際機場今天共進出航班153架次，增加航班32架次，運送游客1.6萬人次。

　　�？� 美蘭機場今天進港航班113個架次，增加了22個航班，進港人數(shù)1.52萬人次，同比增長了25.3%。

　　成都 民航機票預(yù)訂超過90%的主要航線有：10月3日成都至西昌，10月5日成都至香港。

　　青島 流亭機場今天進入客流高峰，發(fā)送航班90個，運送旅客9500余人次；抵達(dá)航班92個，到達(dá)旅客9300余人次。10月4日至長春，10月5日、6日至長春、沈陽，10月7日至重慶、武漢、長春、沈陽的機票已全部售出。

　　西安 機票預(yù)訂達(dá)90%以上的航線有：10月3日、4日至青島；10月5日至沈陽、青島、南昌、福州；10月6日至武漢、廈門；10月7日至沈陽、廈門、武漢。

　　黃山 10月3日，至廣州、溫州、北京、上海、廈門、長沙、鄭州、深圳的航班尚有余票。

　　武夷山 今天抵達(dá)航班20個，累計抵達(dá)游客2500多人次。10月3日，武夷山至廈門的機票緊張，其它航線尚有機票。

　　塔爾寺 西寧機場尚有余票的航線有：10月3日至西安、廣州、北京、杭州、溫州、烏魯木齊；10月4日至西安、廣州、上海、成都、北京、烏魯木齊、青島；10月5日至西安、廣州、北京、溫州、烏魯木齊；10月6日至西安、上海、廣州、成都、北京、烏魯木齊；10月7日飛往西安、廣州、成都、北京、青島。

　　鐵路方面：

　　天津 當(dāng)日發(fā)送列車39列，累計發(fā)送78列，與去年同期持平；發(fā)送旅客7.4萬人次，累計發(fā)送12.1萬人次，同比增長2.3%；抵達(dá)列車39列，抵達(dá)旅客4.9萬人；客運收入同比增長13.8%。

　　沈陽 今日抵達(dá)車次145個，抵達(dá)客流同比增長8.48%；出發(fā)車次144個，出發(fā)客流同比增長8.71%。

　　重慶 今天共發(fā)送列車33車次，同比增長10%；發(fā)送旅客共30592人次，同比增長14%；抵達(dá)列車共32車次，同比增長6%，抵達(dá)旅客共26973人次，同比增加3%。

　　大連 共接發(fā)旅客列車37列，增加了至北京、沈陽、長春、哈爾濱的旅游專列；全天共接發(fā)旅客9.2萬人次。

　　貴陽 開往各地的列車均比較擁擠，其中前往昆明、重慶、成都、西安方向的車票尤為緊張；

　　黃山 今天發(fā)送23車次，運送旅客3824人次；累計發(fā)送46車次，運送旅客7995人次。尚有對號票的車次有：K820黃山至上海、L668黃山至上海、K850黃山至淮北。

　　塔爾寺 今天已開始預(yù)售10月6日西寧開往北京、西安、鄭州、銀川、上海、格爾木方面的車票。

　　武夷山 已開始預(yù)售10月3日的火車票。至福州、廈門、泉州、上海、南京西、南昌的火車票已售完。

　　三、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況

　　主要旅游城市的客房平均出租率比昨日明顯增加，多數(shù)城市在70%-80%之間。在59個直報城市和景區(qū)中，飯店賓館出租率超過80%以上的有大連、南京、蘇州、九寨溝、烏鎮(zhèn)等23個，超過90%以上的有杭州、廈門、三亞、平遙、武夷山、云臺山、南岳衡山、玉龍雪山等8個。五臺山飯店和旅館均已爆滿(詳見附表)。

　　四、全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況

　　從10月1日17時至10月2日17時，全國假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話68個，其中投訴電話35個，值班人員都一一做了認(rèn)真處理。一些重要投訴電話的處理情況是：

　　(一)10月1日晚，一游客投訴國航CA4111拉薩至北京航班。稱該航班當(dāng)晚7：30抵成都機場，原定在機場停留四十分鐘，但到點后一直沒有人告知新的消息。至晚上10：30，旅客沖進隔離區(qū)。全國假日辦值班人員即與與四川省假日辦聯(lián)系，四川省分管副省長立即做出相關(guān)安排，客人退回候機樓。不久，游客開始登機，至2日凌晨2：18，該航班抵達(dá)北京。

　　(二)10月2日0點，一名客人投訴新疆中旅。稱該旅行社組織的128人包機團由烏魯木齊去大連，原定9月30日晚出發(fā)，但截止客人投訴時，飛機仍未出現(xiàn)，客人已等候了24小時。全國假日辦值班人員即與民航總局值班人員聯(lián)系，告此問題系由飛機機械故障所致。該航班已于2日凌晨3：00起飛。

　　(三)10月2日8：30，一名客人反映：他參加的三峽游從濟南到武漢的南航航班延誤遲起飛了20多個小時。航空公司只為部分客人解決了住宿問題，且態(tài)度很差。全國假日辦值班人員即與民航總局值班人員聯(lián)系。據(jù)跟蹤了解，該航班已于2日9：30起飛。

　　(四)10月2日9：40，一名游客反映，他參加的長春中旅組織的赴昆明的旅游團抵昆后，地接社(昆明熊貓旅行社)因團款糾紛拒絕接待，他們被放在路上沒人管。全國假日辦值班人員即與云南假日辦聯(lián)系。云南假日辦不久后回復(fù)，已協(xié)調(diào)兩家旅行社妥善解決，客人行程沒有問題。

　　(五)10月2日11：00，一名游客來電稱：他們參加的由遼陽金海岸旅行社組織的赴內(nèi)蒙古錫林郭勒旅游團，途中在汽車加油時，游客被狗咬傷；交涉過程中，司機和游客又被打，無法再繼續(xù)行程。全國假日辦值班人員即與內(nèi)蒙自治區(qū)假日辦聯(lián)系，要求首先做好傷員治療工作及善后事宜。17：40，內(nèi)蒙自治區(qū)假日辦回復(fù)：客人已返回遼寧。

　　(六)10月2日15：15，一名客人投訴中廣國際旅行社。稱該社組織的赴青島旅游團不安排導(dǎo)游，到青島后又與其他四個旅游團拼團，導(dǎo)致運輸車輛嚴(yán)重超載；而且這幾個團由于游覽項目不同，造成客人相互等候。全國假日辦值班人員即與北京市假日辦聯(lián)系，要求迅速查明情況；如屬實，要立即糾正并嚴(yán)肅查處該社的這種錯誤做法。

　　五、旅游安全事故情況

　　10月2日17：30，全國假日辦接到上海市假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專報：上海強生國旅今天16：40報告，該社租借上海大眾公交三分公司的一輛金龍客車，在從浙江返滬途中于滬杭高速公路海寧段失控翻車，造成一衛(wèi)姓男性導(dǎo)游死亡，5名游客重傷，現(xiàn)已送嘉興第二人民醫(yī)院救治。據(jù)初步了解，該事故系道路交通事故。強生國旅現(xiàn)已組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，處理善后。

　　六、主要旅游城市天氣預(yù)報