中新社北京十月二十三日電 題:裔錦聲談“職商”新說
中新社記者 朱大強
一個偶然的機會,朋友介紹我結識了蜚聲海內外的美國華裔女作家裔錦聲博士。她將親筆簽名的暢銷書《職場政治》送予我,就職場話題,我們聊了起來。
如何成為國家有用人才、公司的精英?靠什么幫助人們在職場上取得成功?裔錦聲提出了“職商”的新概念。
裔錦聲說,人有“智商”、“情商”等,但“職商”在人們的事業(yè)發(fā)展中至關重要,決定著將來。讀完四年大學之后,找到一份稱心的工作很不容易,保證在四十年的職場上不斷改變自己、充實自己、提高自己,需要有較高的“職商”。
那么,裔錦聲把“職商”這一新詞的含義縮寫為“EELTAP”:
Education是教育,是最基本的因素;Experience是人生經(jīng)驗,包括社會經(jīng)驗和家庭經(jīng)驗;Leadership是領袖氣質,需要有領導才能,合作精神;Teamspirit是集體主義精神,能夠與人合作,因為一個人永遠是勢單力薄;Attitude對生活的積極態(tài)度;P是雙重意義,一是Passion熱情,二是Performance效益,對工作的熱情一定會產(chǎn)生效益。
裔錦聲說,總結自己十一年來在華爾街職場生存政治、人才培訓以及管理方面的經(jīng)驗和體會,對“職商”概念的理解不斷加深。我們每個人要檢討自己的“職商”如何。你受教育不夠,需要經(jīng)常“充電”;你的經(jīng)驗不夠,需要向同事學習;如果你不適合當領袖,卻居于領導位置,是位置錯了;如果你是棟梁之材,卻在小職位上,英雄無用武之地,需要調整。
目前,不論在國內,還是在國外,很多人不滿足現(xiàn)狀,不安心現(xiàn)有工作,在一個地方工作兩、三年就要“跳槽”。那么,是不是只有“跳槽”才能使自己的價值得到體現(xiàn),使薪水得到提高?
裔錦聲的見解令人深思:跳槽既是機會,也是危機。要先給自己定位,如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,就不要去當雇員。要冷靜地想一想,到底是該跳,還是不該跳。憑她在華爾街職場上的經(jīng)驗,跳了三次就不會有人再要你了。雇員的“跳槽”的一個原因是與老板的合作出了問題,至少說明你不會與人相處。
裔錦聲還對老板提出告誡:雇員為什么要“跳槽”?在很大程度上是老板的問題,是老板不給雇員升遷的機會,這就要求老板做到“留人先留心”,做到事業(yè)留人,環(huán)境留人。
“我們需要雇人,雇人總有風險問題;我們需要投資,需要付出代價。但如果我們雇錯了一個人,或辭錯了一個人,甚至有可能把公司弄跨。”
裔錦聲強調,最后的決勝在于職場,在于“職商”的作用。我們要立足,保住自己的“飯碗”,最大限度地發(fā)揮自己的潛能,從一般的人手,成為公司的人才,再到人材、人財,走出一條成功之路。
坐在我面前的裔錦聲博士,現(xiàn)為華爾街重心集團(美國)總裁。她曾在吉林大學學英文、入南開讀英語碩士、在北大當英語教師。后到美國讀比較文學博士,又改行在華爾街闖蕩,“獵頭”網(wǎng)羅金融人才,為精英們提供施展才能的機會。她隨之成為美國有名的舒利文企業(yè)管理與人才資源公司副總裁。
裔錦聲已寫了幾本有關職場的書,第一本《華爾街職場》,講風險問題,主要講的是信用風險、操作風險、市場風險等;第二本是《職場政治》,用了十個案例,第一個是以自己怎樣由一名文學博士成為金融專業(yè)人士,其他九個人是如何把自己變成非同尋常的精英;還有金融英語教材《華爾街英語》……
作為華爾街成功的華裔女性,裔錦聲還與多家中國實業(yè)公司頻繁接觸,致力把國內的企業(yè)推介到國外去。對海爾集團采訪后,她寫成了《海爾的路》,在美國很受歡迎。
“我們的命運同祖國是連在一起的。在海外做了這么多年,對我來說,更多的是想回報中國。”裔錦聲真情地說。